Iberostar Waves Playa de Muro

Wir waren in einem sehr guten Hotel untergebracht. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Sauberkeit überall. Direkt am Strand gelegen, mit Möglichkeit zu ausgedehnten Strandspaziergängen. Ein Super -Innenswimmingpool mit sehr guten Saunen. Verpflegung gut. Alles in allem ein sehr schöner Aufenthalt in diesem Hotel.

Ein tolles Hotel mit leckerem Essen direkt am Strand!!! Die Poolanlage ist sehr schön angelegt und auch das kleine "Wäldchen" sehr schön und angenehm!!!! Wir waren mit allem soweit zufrieden bis auf die Reinigung des Zimmers. Das Zimmermädchen hätte unserer Meinung nach gründlicher putzen können und sollte aufmerksamer durch das Zimmer gehen! Am Badewannenrand lag Tage lang eine Prpbeduschgel Packung (nicht von uns) die wir dann nach dem 2. Tag selbst weg geschmissen haben! Außerdem waren unsere Spiegel nie…

Ich bzw. wir kommen immer wieder gerne zu Ihnen, um die Radsaison im März zu starten. Das Hotel ist für uns gut geignet. Es ist alles am Ort, was wir brauchen. Hervorheben möchte wir Ihr Personal. Alle sind sehr freundlich, aufmerksam und auch schon solange bei Ihnen, sodass man sich schon kennt.

Die Hälfte der Liegen waren sehr schlecht (es gab generell keine Auflagen!) Um eine vernünftige Liege zu bekommen, mußte man morgens um 6.30 - 7.00 Uhr runter an den Pool und reservieren. Es gab am Pool nur 2 Möglichkeiten zum umziehen und zwar auf der engen Toilette. Als wir dies beanstandeten wurde uns mitgeteilt, daß sich die Spanier generell am Strand nackt umziehen !?!?, Das Essen (Büfett) konnte ich am 3.Tag nicht mehr sehen - ständig das ähnlich gleiche ! Daraufhin gingen wir jeden 2,Tag auswärts essen…

Das Hotel und besonders die Zimmer sind sehr dreckig und teilweise einfach nur beschädigt. Wir haben zwei Mal das Zimmer wechseln müssen, aufgrund von Dreck, Schimmel, Fäkalien und Nicht funktionierender Geräte. Der Umgang mit Reklamationen ist eine Katastrophe. Das Personal ist sehr unfreundlich zudem auch nicht sehr interessiert.

hier füht man sich Zuhause !! Das Personal ist Klasse, die Einrichtungen sind OK, alle ist super sauber und freundlich. Kleine Abstriche, na ja, wo gibt´s die nicht. Man gibt sich Mühe und weggucken können die Spanier auch... wenn man doch nicht zuständig ist ?? Der Fußboden in Speisesaal ist oft gefährlich glatt, schon seit Jahren !! Wir fahren wieder hin, ganz sicher und treffen wieder nette ander Gäste (wie jedes Jahr). Animation hat in Teile nachgelassen, schlechte Leitung. !!!

Das Hotel ist kein Riesenbetonklotz, sondern erstreckt sich über 3 Etagen. Alles wirkt sehr sauber und einladend. Wir haben Halbpension gebucht, all-inklusive ist aber auch möglich. Die Nationalitäten sind bunt gemischt, uns ist aber aufgefallen, dass viele russische Familien da waren, die aber durch die Bank nicht auffällig waren. Alles nette Leute, Deutsche waren früher schon mal mehr im Hotel. Jetzt im Juli waren viele Familien mit ihren schulpflichtigen Kindern da. Alles in allem muss ich sagen, das das…

Gut gelegene Hotelanlage direkt an langem, flach abfallenden Sandstrand. Ideal für Kinder. Wir hatten ein sehr ruhiges Zimmer (Juniorsuite mit Meerblick), konnten bei offener Balkontür mit Meeresrauschen schlafen. Leider ohne Sonne wg Nordausrichtung und Jahreszeit. Sehr freundliches Personal, Rezeption könnte von den Kollegen im Service noch etwas lernen. Der Haupt-Esssaal war recht voll und laut (max Kapazität 450 Leute), zum Glück war der Nebensaal (400) offen und wurde (wohl wegen des längeren Wegs zum Buffet)…

Es war ein sehr schöner Urlaub in diesem Hotel. Einziges Manko: Das Hotel hat nicht auf die Prozessionsspinner-Raupen hingewiesen die sich in der Nähe der Pinien auf der Anlage aufgehalten haben und dieses Jahr von der Stadt noch nicht bekämpft werden konnten. Deren feinen Haare werden vom Wind weggetragen oder die Raupen können die gezielt von sich schießen und hinterlassen dann auf der Haut kleine, juckende Pusteln, ähnlich Mückenstichen. Soetwas will man schon wissen, wenn man mit 3 Kindern unterwegs…

Wir werden wieder hierher kommen, aber mit unseren Enkeln... Insbesondere für Kinder ist es hier ideal. Als eine (aber nicht schwerwiegende) Schwäche empfanden wir, dass trotz hervorragenden Badewetters und guter Auslastung des Hotels aufgrund der Nachsaison der Betrieb z.B. der Grillbar auf der Strandseite bereits eingestellt war.