Iberostar Waves Punta Cana

War ein schöner Aufenthalt, das Zimmer sauber, schöne Ansicht, hat alles gepasst. Sind zum 2 mal dort gewesen.

Kakerlaken und Bettwanzen inklusive, das Hotel ist schon sehr alt und abgewohnt, der Pool ist unglaublich schmutzig, das Wasser ist trübe und hat schon teilweise Schaumkrönchen, der Speisesaal ist sehr lieblos und einfach nur eine Massenabfertigung, das Personal ist lieb aber überfordert, der Strand erinnert an Italien und ist weit weg von einem karibischen Flair, dieser Urlaub war eine reine entäuschung und durch die unzähligen Bettwanzenbisse werde ich noch eine Zeit an diesen Urlaub denken

Einfach miesersbler Service !!!!

Wir hatten mit Simone Seewald (DER-Tour) eine super Reiseleitung, die uns auf Besonderheiten des Landes und des Hotels aufmerksam gemacht hat. Auch einen Ausflug (Island Explorer) haben wir auf Empfehlung gemacht! Die war super!

Generell hoffnungslos überlaufenes Hotel. Riesige Hotelanlage in der die Quantität vor der Qualität steht und auch auf die Sauberkeit nicht sehr geachtet wird! Einen 5 Sterne Haus der Iberostar-Kette keinesfalls gerecht. Abendunterhaltung im Hotel auch eher dürftig. Es wird überwiegend nur auf die größtenteils spanisch sprechenden Gäste eingegangen. Mit Deutsch oder Englisch ist man hier eher "hinten angestellt". Das Hotel liegt eher sehr abgelegen - daher auch im Umkreis keine Shopping- oder…

tolle Anlage, freundliche Menschen, gute Cocktails, guter Service, viele Restaurants, Buffet und a la carte alles sehr modern und vieles leider nur noch mit Smartphone nutzbar bzw qr Codes, z.b. das Entertainment Programm, Speise und Cocktailkarte usw ohne Smartphone ist es schwierig Infos zu bekommen zu unserer Zeit viel Seegras, wurde aber großteils entfernt. sehr hohe Luftfeuchtigkeit hier! man benötigt viel Kleidung, da alles gleich feucht ist. viele Aktivitäten erst ab 16 Jahren! Auch das…

Hotel ist schön, das "Punta Cana" für uns sogar ruhiger und gemütlicher, schöne gepflegte Parkanlage, Poolanlage etwas in die Jahre gekommen aber akzeptabel Strand war sauber, tägliche Beseitigung von Seegras, Liegenbereich etwas unübersichtlich und sehr eingeengt!!! Personal zu fast 100% sehr sehr freundlich und sehr aufmerksam und fleißig

An der Rezeption unfreundlichen Personal. Zimmer mit Meerblick gebucht und bezahlt aber nicht bekommen trotz Beschwerde auch die Gästebetreuung von Dertour half nicht weiter.

Das Hotel hat eine schöne Lage ,mit alten Zimmern, die renoviert werden müssten, besonders das Bad mit Duschbadewanne !Die Liegen am Strand müssten auch erneuert werden!Das passt nicht zu einem Iberostarshotel !

Es ist ein sauberes freundliches und erholsames Hotel mit sauberen Zimmern und sehr gutem Essen. Sauber Strand der jeden Morgen gereinigt wird.