Vor 5 Monaten • Verreist als Gruppe im August 2024
Gut gelegenes Hotel mit freundlichem Service und reichhaltigem Essen.
5 / 6
Das Hotel ist fußläufig vom Hauptbahnhof Hamburg erreichbar. Es liegt gegenüber des bekannten Atlantic Hotels. Dadurch ist eine gewisse Frequentierung auf der Hotelseite zur Straße hin gegeben. Wenn man nicht unbedingt das Fenster geöffnet lassen muss, stört dies aber nicht. Insgesamt ein sehr modernes, sauberes und angenehmes Hotel und definitiv eines der besseren IBIS Hotels.
Für einen kurzen Städtetrip ok, aber das prei-leistungs-verhältnis hat seit 2023 deutlich nachgelassen,eigentlich waren die Betten immer gut, dieses mal war ich allerdings mehr als enttäuscht, der "topper" war derartig durchgelesen das ich teilweise die sprungfedern im Liegen gemerkt habe.
Normalerweise fallen die Türen in Hotels immer von alleine ins Schloss, dieses mal in meinem zimmer nicht, wenn ich die tür wieder schließen wollte musste ich die Schlüsselwörter nochmal vorhalten und dann sehr schnell die Tür…
Das Hotel hat eine tolle Lage direkt an der Außenalster. Viele Restaurants im direkten Umfeld. Die Zimmer sind in Ordnung. Völlig ausreichend für ein Wochenende.
Das Hotel ist ein typisches Ibis Hotel ohne Schnickschnack. Die Bar ist nett, die Mitarbeiter freundlich. Die Lage ist super, vor allem mit der Bahnhofsnähe punktet das Hotel.
Das Hotel befindet sich in einer zentralen Lage it guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmitteln. Das Personal ist freundlich , die Zimmer sauber.
Ständig fahren Züge vorbei, Fenster öffnen unmöglich. Kein Kleider Kasten, keine Kleider Regale. Sehr kleines Badezimmer. Evtl. für 1 Nacht OK, da zentral.
Das Hotel liegt perfekt nahe dem Bahnhof direkt an der Alster. Fussläufig sind sehr gute Restaurants bequem erreichbar und sonst kann man problemlos mit den öffentlichen Verkehrsmitteln jede Ecke Hamburgs erreichen.
Ich war von 24.-27.08. in diesem Hotel. Vorher hatte ich angerufen, ob Wasserkocher verfügbar wären, und man versicherte mir, ich könne an der Rezeption jederzeit einen erhalten. Beim Einchecken fragte ich danach...und ich erhielt die Antwort "so etwas gibt es bei uns nicht"! Natürlich war ich ob der falschen Info am Telefon verärgert...noch mehr verärgert hat mich aber dann die Hotelchefin, Frau S.! Sie hat nämlich nicht nur in keiner Weise Kunden-orientiert agiert, sondern sich auch noch patzig und anmaßend…
