Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2014
TOP Hotel
5,7 / 6
Ein super Hotel, sehr schick und modern mit gutem Service, einem großen leckerem Frühstücksbufett und einer styligen Hotelbar. Würden jederzeit wieder buchen und immer gerne weiter empfehlen.
Das Personal in diesem Hotel hat noch viel zu lernen, was die Höflichkeit gegenüber dem Gast anbelangt. Besonders abends in der Bar waren Herr J. und Frau S. (absolut unhöflich und schnippisch). Außerdem ist das Personal sehr langsam. Mit Reklamationen kann man gar nicht umgehen. Abends werden Tische reserviert und dann lange Zeit nicht besetzt. Andere Hotelgäste müssen dann wieder gehen, weil kein Platz da ist. Was soll so etwas. Die Reservierungen sollten abgeschafft werden. Wer da ist, bekommt einen Tisch und…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Super Hotel im Medienhafen
5 / 6
Wir hatten für 3 Tage eine Suite gebucht und waren mit dem Zimmer, dem Service und den hilfsbereiten Damen an der Rezeption sehr zufrieden. Der einzige Minuspunkt wäre, wenn überhaupt, dass zum Frühstück nicht genügend Plätze vorhanden waren. An 2 Tagen mussten wir ca. 10 Minuten auf einen Platz warten, da Gäste von Ausserhalb Tische reserviert hatten. Ansonsten können wir nur sagen, wir werden dieses Hotel bei unserem nächsten Aufenthalt in Düsseldorf wieder buchen.
modernes Hotel, sehr designorientiert eingerichtete Zimmer mit indirekter Beleuchtung und großem TV. Die (kostenlose) Minibar hielt einige Getränke bereit und eine Kaffemaschine war auch vorhanden. Frühstück im obersten Stock in loungeartiger Athmosphäre mit tollem Blick auf den Düsseldorfer Hafen. Wir haben uns wohl gefühlt - leider war der Aufenthalt nur für eine Übernachtung geplant.
Die Zimmer: angenehmes klares Design, funktional, schöner Blick auch noch vom 5.Stock. Da ich Airco am liebsten vermeide: die Fenster lassen sich weit genug kippen, so dass genügend frische Luft hereinkommt.
Alle Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte (Rezeption, Restaurant/Bar, Housekeeping) waren ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und effizient. Nach meinem morgendlichen Notruf wurde zudem mein zerknittertes Hemd innerhalb von 10 Minuten gebügelt und ich musste schon fast darum kämpfen, dass ich einen…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im November 2014
Befriedigend bis ungenügend für 4 Sterne
2,8 / 6
Unpersönlich, für ältere Reisenden zu kompliziert.
Es wird einem weder die Funktionen der Zimmereinrichtung, nach der Fahrstuhl, der nur mit Karte manchmal funktioniert erklärt.
Zimmerservice bis um 15.30 nicht erledigt, Sauberkeit unzureichend für ein 4 Sterne Haus.
Frühstückspersonal ist total überfordert
Als Radwanderer suchte ich Ostermontag ein zentral gelegenes Hotel in Düsseldorf. Meine Recherchen im Internet machten mich auf das Innside Hotel am Düsseldorfer Media-Hafen aufmerksam. Mein direkter Kontakt mit der Rezeption des Hotels ergab dann überraschenderweise deutlich höhere Preise als im Internet durch Hotelvermittler genannt. Die Dame an der Rezeption hatte die Vorgabe, nicht auf die Preise im Internet einzugehen. Sehr schade, denn damit wird die Hotelvermittlung im Internet nur gefördert, Zahlen müssen…
