Gutes leckeres Frühstück.
Leider schlechte Betten, weiche einteilige Matratze, laut Hotel sollen sie dieses Jahr noch getauscht werden.
Freundliches Personal
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2023
Sehr gut. Ein zusätzlicher Vorteil ist eine kosten
5 / 6
In der Nähe des Hauptbahnhofs. Wir hatten ein Zimmer im vierten Stock mit Blick auf die Züge im Bahnhof. Schalldichtes Zimmer. Saubere Laken. Kostenlose Flasche Mineralwasser. Angenehmes Zimmer.
Zimmer usw. alles okay, aber der Umgang mit uns hat mir überhaupt nicht gefallen. Weil es das Personal beim Einchecken versäumt hat, die Rechnung zu erstellen und zu bezahlen, wurden am nächsten Tag unsere Zimmerschlüsselkarten gesperrt. Ohne und ein Wort mitzuteilen. Als sich herausgestellt hat, dass wir keine Zechpreller waren, kam von dem Personal gar nichts, keine Entschuldigung, kein Goodie oder etwas anderes Nettes.
Es ist eine ordentliche, wenngleich im Standard niederigere Alternative zum einen Katzensprung weit entfernten Steigenberger, wenn dieses ausgebucht ist.
Hotel in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof von Berlin gelegen.
Mercedes Benz Arena in ca 20 Minuten mit dem Zug und der S-Bahn erreichbar. Hotel bietet Ihnen kostenlose Tickets für die öffentlichen Verkehrsmittel der Stadt Berlin an für den gesamten Zeitraum Ihres Aufenthaltes im Hotel.
ES gibt Besseres. Das war wohl mein letzter Besuch
1 / 6
Schon nach dem parken in der Tiefgarage die erste Geduldsprobe. Es dauerte 10 Minuten, bis man auf mein Klingeln reagiert hat, und die Zugangstür Richtung Fahrstühle geöffnet wurde.
Dann beim Check-In der zweite Fail: Eine Namensverwechslung, obwohl Geburtsdatum und Adresse eine völlig andere waren. Das ist wohl schon bei der Buchung passiert. Zum Glück hatte ich eine schriftliche Buchungsbestätigung zur Hand.
Nachdem ich nun seit 9 Jahren regelmäßig Gast Im ICH am Hauptbahnhof war, akzeptiert man plötzlich…