Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2022
In der Theorie gut, mit VIELEN ABSTRICHEN!!!
3 / 6
NACHTRAG ZUR UNTENSTEHENDEN BEWERTUNG:
JUFA hat sich auf meine Beschwerde hin gemeldet und uns einen Großteil des Rechnungsbetrages erstattet und angeboten, uns beim nächsten Besuch einen zusätzlichen Rabatt einzuräumen!
Sicherlich nicht selbstverständlich und ehrlich gesagt, haben wir damit nicht gerechnet.-Sehr kulant.
Wir nehmen das Angebot an und werden dem Hotel beim nächsten Hamburg Besuch dieses Jahr somit gerne die Chance geben, sich anders zu präsentieren! :-)
SCHADE, es hätte so schön sein können!…
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2022
Verifizierter Aufenthalt
toller Kurzurlaub
6 / 6
Tolle saubere Zimmer, Willkommensdrink, direkt an der Hafencity mit Blick auf den Hafen, tolles und vielseitiges Frühstücksbuffet, mit Parkhaus, tolle Lobby
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2023
Gern wieder als Gruppe
5 / 6
Bei der Buchung muss man daran denken das es ein Familienhotel ist. Super, das es so etwas gibt, wo auch Eltern entspannt frühstücken können.
Sehr nettes Personal.
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Ich werde das Hotel jederzeit Weiterempfehlen
6 / 6
Hotel und Personal sind hervorragen. U-Bahn Haltestelle direkt vor dem Hotel war für sehr gut geeignet. Frühstücksbüffet sehr gut. Die Familien und Kinderfreundlichkeit möchte ich besonder hervorheben.
Im allgemeinen war das Hotel ganz gut, sauber und schön eingerichtet.
Leider waren die Betten wirklich sehr unbequem und das Frühstück würde ich auch als eher langweilig / Standard bezeichnen.
Sehr schönes, sauberes und gut gelegenes Hotel im Stadtteil HafenCity.
U-Bahn-Station "HafenCity Universität" direkt vor dem Hoteleingang.
Wir hatten ein Superior Doppelzimmer gebucht und haben uns wie vom Veranstalter beschrieben, auf den "Wasser-/Flussblick" gefreut. Beim Check-in erhielten wir freundlicherweise noch ein "Upgrade" auf ein Zimmer mit Schlafsofa. Nach dem Zimmerbezug waren wir dann etwas enttäuscht, da wir einen Ausblick auf das Nachbargebäude und die gegenüberliegende Baustelle hatten. Ob es…
Lage des Hotels ist gut, U-Bahn Station gleich vor der Tür. Landungsbrücken, Speicherrstadt und Elbphi fussläufig zu erreichen. Allerdings sind erste Renovierungsanzeichen vorhanden.
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2023
Personal Nachts unfreundlich
5 / 6
Ein sehr familienfreundliches Hotel, modern und gut ausgestattet. Leider war der Service Nachts an der Rezeption eine Katastrophe. Total unfreundlich und null Bock auf Gäste. Wollte uns auch nichts aus dem Kühlschrank verkaufen. Die Dusche war leider etwas dreckig.
Ein sehr gutes Hotel, das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und kompetent.
Das Frühstücksbuffet lässt eigentlich keine Wünsche offen, wir kommen bestimmt wieder.