JUFA Hotel Hamburg HafenCity

Es ist ein sehr familienfreundliches Hotel mit guter Anbindung in die Stadt dank fast direkten Zugang zur U-Bahn. Die Reception war sehr hilfreich bei einem gesundheitlichen Vorfall meiner Frau.

Tolles Hotel... Sehr ruhige Toplage.. Auch für Kinder.. Tolles Frühstück.. U Bahn direkt daneben......................

Ein gutes Hotel mit einer schönen Lobby und sehr freundlichem Personal. Schönes und sauberes Zimmer. Für uns in guter Lage durch unmittelbare Bus- u. U-Bahn-Anbindung.

Kinderfreundliches Hotel Lage in der Hafencity etwas abseits Gutes gastronomisches Angebot, alles sehr locker und unkompliziert

Sehr schönes, freundliches hotel! Grosses vierbett-zimmer, lecker Frühstück, sauber, gutes Preis-Leistungsverhältnis

Sehr gute Anbindung beim ÖPNV. Vom Hamburger Hauptbahnhof mit der U4 sehr gut erreichbar. Freundliches Personal. Unser Zimmer war schön hell und groß. Es war aber auch eines für 5 Personen. Aber auch diese hätten genug Platz. Das Frühstück Buffet war ausreichend und gut.

Modern, familienfreundlich und gut mit Bus und Bahn zu erreichen. Frühstück war sehr lecker, Zimmer geräumig aber etwas ungemütliches Bett.

Super Lage, gutes uns sauberes Zimmer, freundliche Bedingung, gutes Frühstück aber zu wenig Personal dabei. Es fehlte immer wieder was. Schade.

Das Hotel ist sehr schön und modern ausgestattet. Sowohl Familien, als auch Einzel-, Paar- und Gruppenreisende sind hier sehr gut aufgehoben. Für Kinder gibt es viele Spielmöglichkeiten. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Lage in HafenCity ist auch sehr schön. Das Hotel ist sicher noch ein absoluter Geheimtipp und ich würde jederzeit wieder dort übernachten, wenn ich in Hamburg bin. Das Buffet am Abend war vielseitig und sehr wertig. Auch das Frühstücksbuffet war sehr ansprechend und…

Leider hat man uns von der Hotelkette telefonisch eine falsche Auskunft über die geltenden Coronabestimmungen in Hamburg gegeben. Die diensthabende Frau am Empfang hat sich in aller Form entschuldigt und uns eine Lösung vorgeschlagen. Ansonsten ist die der Umgang der Rezeptionsmitarbeitenden mit den Gästen zu nüchtern und inkompetent. Wir wurden z.B. gefragt, ob wir ein Frühstück gebucht hätten. Leider nimmt man es auch mit der Zimmmerbezugsmöglichkeit sehr genau. Prognosen, wann das Zimmer verfügbar ist, sind…