Das renovierte Hotel ist absolut sauber, übersichtlich und sehr ansprechend. Ein dickes Lob an die Reinigungskräfte, alle sind immer fleißig und es ist absolut sauber. Das gilt auch für die Zimmer ! Die Handtücher wurden regelmäßig gewechselt und alles war top sauber, auch wenn kein Schild von uns aufgehängt wurde.
Ebenfalls ein großes Lob an den Empfang: alle sind sehr aufmerksam, freundlich und hilfsbereit. Besonderer Dank geht an Yasmin, wir haben uns sehr wohl gefühlt !
Das Essen war absolut lecker und die…
Vor 8 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Verifizierter Aufenthalt
Exzellente Gästebetreuung während unseres Aufenthalts
6 / 6
Die Gästebetreuung im Hotel war einfach hervorragend. Schon bei der Ankunft wurden wir herzlich empfangen und während unseres gesamten Aufenthaltes hat sich das Team aufmerksam und professionell um uns gekümmert. Alle Fragen wurden sofort und freundlich beantwortet, Ausflugstipps waren perfekt auf unsere Wünsche abgestimmt, und wir fühlten uns jederzeit bestens betreut. Besonders beeindruckt hat uns die persönliche Note und die echte Herzlichkeit von Susanne – man merkt, dass bei ihr die Gäste wirklich im…
Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt im Kaila Beach Hotel in Alanya! 🌴 Das Hotel ist ein super angenehmer Ort, perfekt zum Abschalten und Entspannen. In der direkten Umgebung gibt es viele Einkaufsmöglichkeiten und ins Zentrum fährt man mit dem Taxi nur ca. 5 Minuten – die Kosten dafür sind mit rund 7 € absolut fair.
Das Essen war abwechslungsreich und lecker, jeden Tag gab es eine andere Spezialität. Besonders hervorheben möchten wir das Personal – alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ein großes…
Wir hatten einen sehr enttäuschenden und teilweise beängstigenden Aufenthalt. Schon in den ersten Tagen ging täglich der Feueralarm – auch nachts. Unsere Beschwerden wurden immer wieder abgetan mit dem Satz: „Unsere Stammgäste stört das nicht.“ Als es dann tatsächlich gebrannt hat, haben wir den Alarm zuerst nicht ernst genommen, weil er zuvor ständig grundlos ausgelöst wurde. Zum Glück hat ein anderer Gast bei uns geklopft und uns gewarnt – vom Hotel kam keinerlei Information oder Hilfe. An der Rezeption hieß es…
Schöne Hotelanlage für Familien direkt am Strand. Sehr beliebt bei Russen, Deutsche in der absoluten Minderheit - leider, deshalb auch "NUR" 4 Sterne. Wäre die Russenschwämme nicht dagewesen, wäre es auch ein erholsamer Urlaub geworden. Dieses Volk versagt alles im Hotel. Die Raubtierfütterung empfand ich als besonders schlimm. Dann erfuhr ich auch noch, dass mit meinem Abreisetag das Hotel in die verdiente Winterpause geht. Die 2. WOCHE wurde relativ schnell runtergefahren. Das Buffet entsprach zum Schluss noch…
Sehr schönes Hotel, Sonne satt wir hatten echt Glück im April, 19 grad Sonne! Wir hatten meine Mutter mit 71, sie war begeistert, Fahrstuhl war vorhanden. Ansonsten alles eben erdig. Wenn man jetzt wirklich kein Englisch kann, steht immer jemand an der Rezeption und Gaestebetreuung zur Verfügung! Zimmer sind sauber, etwas hell hörig aber im welchen Hotel ist das nicht!!! Essen super, immer neue Varianten an Angeboten ! Rutschangebot für alt und jung.
