Sehr schönes Hotel für einen perfekten Golfurlaub. Es gibt lediglich Abzüge, da die Nachtruhe durch lärmende Gäste im Außenbereich (bis 3:30/4:00) und anschließenden Staubsaugarbeiten (um 4:00 Uhr früh!) nicht immer gegeben war
Customer Servis inanılmaz iyi. Şikayetlerimizle kardelen hanım ve durmus bey çok hızlı bir şekilde ilgilendiler. Isitmali havuzdaki hijen durumu ve odalardaki yatakların rahatlığı ve genel olarak standart odadaki konfor 5 yıldızlı bir otele göre daha başarılı olabilir. Yemekler mükemmeldi ve servis elemanları çok başarılı. Kids Club ta Esra hanım ve Sibel hanım çocuklarla çok güzel ilgilendiler, çok memnun olduk onları tanıdığımıza!
Ein tolles Hotel! Der deutschsprachige Mitarbeiter Ugur stand uns mit Rat und Tat zur Seite.
6 / 6
Wir können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. Es gibt sogar draußen einen beheizten Meerwasser-Pool mit Liegen in weißem Sand und einer Poolbar. Sehr angenehm in dieser Jahreszeit (März) 🙂.
Wir kommen gerne wieder!
Wie jedes Jahr kommen wir 2 mal ins Kaya Palazzo. Das Hotel verfügt über einen eigenen Golfplatz der in einem sehr guten Zustand ist. Auch die Mitarbeiter des Golfplatzes sind sehr,sehr freundlich und geben das Gefühl zu Hause zu sein.
Auch wenn man das Hotelgast eincheckt, wird man von Herrn Uender herzlichst empfangen. Auch hier fühlt man sich wie zu Hause. Herr Uender hat die tolle Begabung den Gästen alle Wünsche zu erfüllen. Vielen Dank nochmals an Herrn Uender.
Ein besonderen Dank gilt an die Guest…
Menschlichkeit ist in dem Hotel eher nicht gegeben
3 / 6
Als wir im Hotel ankamen , wurde uns versucht ein anderes Zimmer anzubieten das aber nicht gebucht war von unserem Reise Büro.Der Manager des Hotels war ziemlich eingebildet und hat nur gesagt er hat keine Zeit mit uns über das Zimmer zu diskutieren entweder wir zahlen 750€ drauf für eine Woche oder wir müssen das Zimmer nehmen was sie uns geben sie wollen das Zimmer Nämlich verkaufen für mehr Geld, da es viele Anfragen gebe dieser Manager war sehr unverschämt als wir nach seinem Namen gefragt haben keine Antwort.…
Praktisches Konzept und beliebtes Schwimmbad für Kinder.
6 / 6
Das Konzept dieses Hotel ist sehr gut es ist nicht weitläufig. Für die Anfang des Monate April ist soweit alles in Ordnung gewesen und sehr gerne weiter zu empfehlen.
Zuverlässiges Personal vom Service bis zu Animation Kardelen Hanim, Durmuş Bey, Uğur Bey, Emre Bey um einige Namen erwähnt zu haben😊✌️
Nach der Buchung der Reise und dem downloaden der TUI-App waren wir immer gut über den aktuellen Stand der Reise informiert, z.B. Abflug und Ankunft sowie Transfer zum Hotel.
Direkt nach der Ankunft am Hotel wurden wir von Sarah, vom Guest-Relation-Service in Empfang genommen. Es wurde uns ein Glas Sekt gereicht und wir wurden von ihr durch die Anlage geführt. In der Zwischenzeit wurde unser Gepäck auf unser Zimmer gebracht. Besonderes Lob an dieser Stelle an Sarah und Ceylin, dass beide fast rund um die Uhr für…