Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2017
Landhausidyll mit einigen Mängeln
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Landhausidyll mit einigen Mängeln. Lage vom Hotel gut, da etwas abseits von der Hauptstraße am Hopfensee. Frühstücksraum sehr schön. Für Kurzreisen kann man es buchen. Leider sind die Doppelzimmer in sehr unterschiedlichem Zustand und somit stimmt das Preis/ Leistungsverhältnis nicht, weil alle Doppelzimmer zum selben Preis angeboten wurden.
Hotel/Umgebung ist in Ordnung - Servicegedank nicht!
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Servicegedanke NICHT vorhanden - so etwas ist mir noch nie passiert!!! Dass man selbst Fehler macht und diese dann dem Gast zuschanzt haben wir so noch nicht erlebt.. auch dass man sich null Kompromissbereit zeigt ist ein unding.. unsere Konsequenz wird einfach sein.. Hopfen am See gerne wieder.. diese Unterkunft auf KEINEN FALL !!
Erst einmal geht ein großes Lob an die Dame des Hauses.
Wir hatten telefonisch reserviert. Das Urlaubsfeeling kam schon via Telefonat rüber.
Sie hat uns dann später bei Ankunft eines der schönsten Wohnungen gegeben. Man kann Zimmer buchen - oder auch Wohnungen. Wenn man die Räumlichkeiten betritt, ist man schon in "Urlaubsfeeling". Total sauber - es riecht frisch - es riecht nach Holz - weil wir eine Wohnung ohne Teppich hatten.
Frühstück kann man vor Ort hinzubuchen. Es ist reichliche Auswahl vorhanden.…
Sehr Gästefreundlich, Hotel zwar ohne Restaurant aber um den Hopfensee reiht sich ein Restaurant an das Nächste. Besonders gut und qualitativ hochwertig war das Frühstücksbuffet. Das gesammte Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Zur abendlichen Getränkeversorgung steht ein günstiger Getränkeautomat bereit (1,50 € für ein Bierchen :) )
Der kleine Wellnessbereich mit Sauna, Wärmekabine, Liegen, Duschen ist sehr schön gestaltet.
Hinter dem Hotel ist ein top gepflegter "Garten" (eher ein rießen…
Die vier Sterne des Hotels beziehen sich nur die Einrichtung und das Ambiente, nicht auf Personal und Service. Die Auflagen mit Hund werden einem bei der Ankunft, nicht bei der Buchung mitgeteilt. Der Kaffee wird nicht mehr Zeitgemäss in der Thermoskanne warmgehalten-serviert. Nur vier Auswahlmöglichkeiten Tee. Zwei Sorten Käse in einer Almenregion sind definitiv zu wenig. Die Zimmer sind hellhörig, z.B. WC hört man durch alle Etagen.
Fazit: Als Businessunterkunft für eine Nacht in Ordnung, als Urlaubdomiziel…