Tolles Personal, Gastfreundschaft wird groß geschrieben. Leider nicht beim Hoteldirektor. Ab und zu meint der Direktor beim Service eingreifen zu müssen um sein Ego nicht zu verlieren.
Wer Ihm als Gast nicht passt,bekommt einen Abstelltisch.Das geschah am letzten Abend.Die Verlängerung unseres Urlaubs hatte er wohl noch nicht mitbekommen. Leider waren andere Restaurants wegen Corona noch geschlossen, sonst wären wir aufgestanden und hätten auf das Essen im Haus verzichtet. Anschließend ruft er seine Mitarbeiter…
Für mich hat das Haus keine 5 Sterne mehr.
Da waren wir anderes gewohnt.
Männer gehen im Muscleshirt und kurzer Hose am Abend ins Restaurant, wie auf Malle, geht in einem 5 Sterne Haus garnicht.
Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen.
Es war großartig ! Aufmerksames, freundliches Personal, grandioses Essen, ein sehr schönes Frühstücksbüfett (die Brötchenauswahl hätte etwas größer sein können u. die Brötchen etwas knuspriger). Es gab anlässlich meines Geburtstages sogar einen kleinen Kuchen mit einer handschriftlichen Geburtstagskarte der Direktion u. ein Gläschen Sekt - nicht selbstverständlich ! Wir kommen auf alle Fälle wieder u. haben dieses Hotel gerade weiterempfohlen.
Petra u. Christian
Viele Höhen und Tiefen einschließlich Besitzerwechsel in den vielen Jahren bisher erlebt. Der größte Feind bisher ist die Pandemie. Der dadurch geschuldete weitere Fachkräftemangel merkt man dem Hotel an. Um den Arbeitsaufwand zugunsten des verbliebenen Service zu reduzieren, sind einige Dinge wie Bettdecke, Kissenlandschaft oder Gardinen im Wintergarten verschwunden. Trotzdem wird mit Liebe, Freundlichkeit und Emsigkeit der Rest wohltuend aufrecht erhalten. Die Zimmer sind sauber. Die Restaurantkultur…
Das Personal war generell freundlich und ich als Gast stand im Mittelpunkt. So soll es sein.
Auch im Hinblick auf die notwendigen Corona-Maßnahmen wurden aus meiner Sicht alle notwendigen Vorkehrungen getroffen.
Die Lage des Hotels ist zentral, dennoch ruhig.
Als Geschäftsreisender war das schnelle Hotel-WLAN hilfreich.
Das Frühstück war gut, hier hätte ich mir jedoch noch mehr Auswahl gewünscht.
Unterm Strich jedenfalls ein empfehlenswertes Hotel.
Wir hatten im Hotel einen der besten Hochzeitstage. Unsere Wünsche wurden trotz Hygieneauflagen erfüllt und übertroffen. Das Personal ist freundlich und geht auf alle Anliegen ein. Nach all den Beschränkungen der letzten Monate ein Genuss für Geist und Seele. Wir kommen gern wieder.
Das erste offene Wochenende nach dem Lockdown in dem rundum perfekten Hotel hat uns ein Traumwochenende beschert. Hervorzuheben ist der ausgezeichnete Service und die Kulinarik.
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im August 2021
Entspricht absolut nicht 5 Sterne
3 / 6
Leider kein Personal was irgendwie was aus der Gastronomie gelernt weder anders was erfahren hat, ein Einziger, der auf die Gäste eingehen konnte! Zum Glück, der Rest eine Katastrophe!
Pool war total kalt, und ich schwimme regelmäßig!
Keine Ahnung wie man Essen zusammenstellt,die Forelle war muttig,und präsentiert man auch nicht mit Krabben und matschigen Salat!
