Noch nie hatten wir uns zuvor über ein urlaubsende gefreut wie dieses Mal,ein unhygienisches Hotel,Personal sehr unfreundlich ,im Restaurant sind die rosa Shirt Kellner extremst unfreundlich und unlachend dies hat uns sehr gestört..sehr viele sind vom Essen krank geworden...wer überlegt soll lieber ein anderes Hotel buchen...das Restaurant ist mit Stress verbunden...Hotel decken und Badetücher sind meist nicht zu haben...Animation sehr Amateurhaft...guestrelations meist bemüht aber ohne ergebnisse...tut mir leid…
LAGE TOP. Das Hotel modern und Zimmer gut. Essen teils lauwarm bis kalt! Nach 19:00 Uhr war meistens kein Tisch zu bekommen und wie schon erwähnt, kaltes oder nur lauwarmes Essen. Das Personal ist freundlich, aber teilweise sehr überfordert. Russisch ist AMTSSPRACHE ! Sehr schade habe mehr erwartet.Die HolidayCheck Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Das Zimmer war immer sauber und die zuständigen Damen sehr freundlich. Ich glaube auch ein Besuch bei der Gästebetreuung hätte nichts gebracht da viel auf…
super Hotel-beste Lage- Geschäfte in Kürze erreichbar- super Service- kurze Wege zum Strand-auch sehr netter Shuttle- Strand genug Liegen-sehr zu empfehlen ist der Friseur im Hotel- der hats drauf.
Wir kommen auf jeden Fall wieder!!!!!
Sehr modernes, gepflegtes 5-Sterne-Hotel mit absolutem rundum Wohlfühlfaktor. Hier fehlt es einem an nichts, ob kurze Transferzeit vom Flughafen, modernes Ambiente, ausgezeichnetes Essen, tolle Getränkeauswahl, saubere Zimmer und vorallem eine super Gästebetreuung!
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Achtung Falle...!
3 / 6
Nicht zu empfehlen dieses Luna blanca resort....katastrophale Verhältnisse...Zimmer dreckig,essen mickrig,aufdringliche Kellner mit schlechtem Service...Animation sehr aktiv am Tag aber am Abend nur lachnummern...besser ein anderes Hotel aussuchen...
Wir waren zum dritten mal im Luna Blanca und leider auch zum letzten mal. Es waren Anfang November nur noch ca. 60 - 80 Gäste da, wofür das Hotel natürlich nichts kann. Aber man sollte dann wenigstens die noch vorhandenen Gäste mit Service und Freundlichkeit behandeln. Im Allgemeinen war das Essen und die Auswahl im Restaurant sehr schlecht.Am Strand gab es keinen Service mehr, und am Pool wurden einfach die Liegen und Sonnenschirme eingesammelt , obwohl wir noch da lagen. Drei Tage nach unserer Ankunft wußten wir…
Hotel im Allgemeinen gut, Kellner nett und flink. Essen sehr eintönig, teilweise ohne Geschmack.
Sauberkeit im Poolbereich könnte besser sein. Gläser standen noch vom Vortag auf den Tischen an den Liegen. Animationsteam war gerade neu aufgestellt worden, da das Hotel erst wieder eröffnet hatte.
Waren mit der Animation zufrieden, vor allem mit Ati und Ibraihm.
Zimmer und Einrichtung waren in Ordnung.