Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2024
Schönes Hotel im Fels mit Top-Lage, mit gutem Essen und Getränken, gutem Service,mittlerer Animation
6 / 6
Das Hotel hatte insgesamt eine sehr angenehme Atmosphäre, die Angestellten waren nett und hilfsbereit, das Essen war gut (halt wie immer mit der üblichen Kantinen-Atmosphäre), aber lecker und abwechslungsreich, die Getränke waren insgesamt auch gut und das Zimmer immer sauber, direkt am Atlantik...
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Sehr enttäuscht
3 / 6
Das Personal ist überfordert.
Erst nach Beschwerden wurde für Abhilfe gesorgt.
Am 8. Tag fragte ich nach frischer Bettwäsche und Handtüchern. Das wurde dann erledigt.
Nach weiteren 4 Tagen wurden die Handtücher vom Boden wieder im Bad aufgehängt.
Das Essen wurde stätig schlechter. Von Einheimischer Küche, keine Spur. World cuisine, weit verfehlt.
Oft fehlte es auch an Gläsern und Geschirr. Die Tische wurden nicht wieder neu eingedeckt.
Schade ich hatte mir meinen Urlaub anders vorgestellt.
Auch war nirgends eine…
Personal und TUI Betreuung spricht kaum deutsch. Überwiegend Engländer und Skandinavische Urlauber. Als nur deutschsprechender kommt man zwar auch ans Ziel aber es ist nicht immer einfach. Keine Abwechslung beim Essen. Nach einer Woche wurde es immer weniger auf dem Teller. Tische im Restaurant waren zu wenig. Tische wurden schon abgeräumt bevor das Besteck abgelegt wurde. Man hatte noch den letzten Bissen im Mund, da war der Teller schon weg.
Finger weg vom Flop-Hotel!
Wir waren zu zweit eine Woche im Marina Elite Hotel und sind sehr enttäuscht. Bei unserer Ankunft war das Apartment kaum geputzt und wir mussten erstmal fremde Haare im Bad und auf dem Bett entfernen. Auch der Reinigungsservice im Verlauf der Woche ließ zu wünschen übrig – sonntags wurde grundsätzlich nicht geputzt und die Handtücher nicht gewechselt und an einem Tag wurde die Reinigung unseres Zimmers (trotz vorgehängtem „Bitte reinigen“-Schild) komplett vergessen.
Das Essen war leider…
Das Hotel ist eine Katastrophe. Wir sind so enttäuscht. Wie kann TUI das unter seinem Namen anbieten? Schlechtes Essen, schlechte Zimmer, unmögliche Gäste. Fäkalien im Waschbecken im Poolbereich
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Verifizierter Aufenthalt
Vieles Hui - Diebstahl pfui
5 / 6
Entgegen vorabgelesener negativer Bewertungen bzgl. Essen/Trinken und den Zimmern konnten wir uns in diesen Punkten nicht beschweren. Es gab eine reichliche Getränkeauswahl und auch zu den Mahlzeiten war für jeden etwas dabei. Negativ überrascht haben uns die Pappteller im Spezialitätenrestaurant.
Leider haben wir Urlaubsbekannten bei der Klärung und Meldung eines Diebstahls auf dem Hotelzimmer unterstützen müssen. Die Reaktion oder besser das Desinteresse der Hotelmitarbeiter für die Situation der bestohlenen…
Ich habe bereits alles erfasst, jedoch zusammenfassend: in dem Hotel ist zu wenig Personal im Restaurant und an dem Bar, zu wenig Geschirr (Teller, Kaffeetassen, Schüsseln für Müsli) und Besteck, die Appartements werden sehr schlecht oder sogar gar nicht geräumt! Es handelt sich nicht um "Erste Strandlage" weil bei der "Playa Balito" der Ein- und Ausstieg ins/aus Meer lebensgefährlich ist, weswegen da Baden ausgeschlossen ist.
Zu dem TUI-Reisebegleiter, der im Hotel jeden Tag zur Verfügung war, kann ich nur wenig…
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Ganz gut, aber …
5 / 6
Zimmer ist sehr schön, Abendessen und Frühstück sind sehr gut.
Nachmittags Snack ist grottenschlecht, Zimmer wurde Sonntag nicht gereinigt, neue Handtücher konnte ich auch nicht bekommen, obwohl ich eine Putzfrau gefragt hatte. Der untere Pool war sauber, der obere hin und wieder.
Die Cocktails (all inkl.) waren sehr schlecht, so dass wir wo anders welche getrunken hatten.
Insgesamt war es leider durchwachsen, da wohl zu wenig Personal da ist.
Traurig war auch, für Billard 2,00 € zu verlangen
Da das Hotel vermutl..einen Besitzerwechsel vollzogen hat..wurde es in den 2 1/2:Wochen besser und besser.
Es wird sich bemüht und ein Chef steht schwirzend an der Bar beim Essen.
Wie gesagt die Unterkunft war sehr gut, aber am betsen jedoch der Service am Empfang und vor allem die Entertainer Inza, Christian und Olga. Die wir hier an dieser Stelle besonders loben wollen!