Die Hotelanlage ist sehr groß, aber dafür trotz vieler Gäste sehr strukturiert und sauber.
Gerade das Küchenpersonal hat mit ihrem Angebot und der hohen Qualität und Vielfalt einen klasse Eindruck hinterlassen.
Der Stand und die Dühnen sind in einem gut machbaren Spaziergang am Kanal entlang sehr gut zu erreichen. Wir sind nicht auf einen Bus oder Taxi angewiesen gewesen.
Das Hotel ist zudem sehr Kinderfreundlich und bietet viele Angebote. Wir können das Haus ruhigen Gewissens weiterempfehlen.
Vor 4 Monaten • Verreist als Familie im Dezember 2025
Teilrenoviertes Hotel mit viel Luft nach oben
4 / 6
Schwierige Sache - nicht super, aber auch nicht schlecht. Die renovierten Teile sind schön, der Rest ist abgewohnt und auch die Sauberkeit ist nicht so wie es sein soll. Gute Lage, aber sehr ausbaufähig.
Vor 1 Monat • Verreist als Familie im Februar 2026
Verifizierter Aufenthalt
Rundum toll
4,8 / 6
Service von Tui alles bestens... Immer gut informiert... Zimmer bisschen in die Jahre gekommen... Bett war sehr hart... Der Wechsel der Poolhandtücher war sehr aufwendig und nur einmal in der Woche möglich... Personal immer nett uns aufmerksam...
Vor 1 Monat • Verreist als Familie im November 2025
Verifizierter Aufenthalt
Schöner Urlaub mit fantastischen Poolanlagen
6 / 6
Wir hatten einen wirklich schönen Urlaub im Maspalomas Princess Hotel. Besonders beeindruckt hat uns die weitläufige Poolanlage – sie ist nicht nur optisch ein Highlight, sondern bietet auch für jeden etwas: ruhige Bereiche zum Entspannen, schöne Liegeflächen und genügend Platz zum Schwimmen. Die Pools waren sauber und gepflegt, und wir haben dort viel Zeit verbracht.
Das Hotel selbst wirkt freundlich und einladend. Die Zimmer sind komfortabel, ausreichend groß und gut ausgestattet. Auch die Sauberkeit war stets…
Vor 5 Monaten • Verreist als Familie im November 2025
Okay aber mehr auch (leider) nicht.
3 / 6
Für einen Urlaub mit kleinen Kindern ist das Hotel in Ordnung, mehr aber auch (leider) nicht.
Positiv: die sehr großen und schön gestalteten Poolanlagen, die Weitläufigkeit (15.000 Schritte am Tag erreicht man ohne Probleme "nebenbei") und das gastronomische Angebot.
Negativ: der Zustand der Zimmer, der Kies-"Strand", der Zustand des Bodens im Kinderpool-Bereich und die dortigen Sonnenliegen, die Anzahl und Sauberkeit der sanitären Anlagen im Außenbereich, die Atmosphäre im Hauptrestaurant.
Wir können die…
Das Hotel überzeugt vor allem durch seine großzügige und liebevoll gestaltete Poolanlage. Besonders schön fanden wir, dass bei den Liegen teilweise künstlicher Sand aufgeschüttet wurde – ein Highlight für die Kinder, die dort wunderbar spielen konnten. Der Kinderpool ist in zwei Bereiche unterteilt: ein flacher Bereich mit kleinen Rutschen und Wasserspielen für die Kleineren, sowie ein Abschnitt mit größeren Rutschen für die älteren Kinder – für jedes Alter also etwas dabei.
Auch kulinarisch hat uns das Hotel…
Enttäuschende Erfahrung mit unfreundlichem Personal
1 / 6
Unsere Erfahrung im Hotel Princess Maspalomas war leider sehr enttäuschend.
Besonders negativ ist uns der Umgang an der Rezeption aufgefallen. Die Dame dort spricht zwar Deutsch, ist jedoch äußerst unfreundlich und wirkt in keiner Weise kundenorientiert oder hilfsbereit. Auf einfache Nachfragen reagiert sie genervt und teilweise sogar pampig – ein Verhalten, das man in einem Hotel dieser Kategorie definitiv nicht erwartet.
Ein weiteres großes Problem ist die Regelung der Badehandtücher. Diese dürfen…