Licht und Schatten - so können wir zusammenfassend beurteilen.
Das Personal gibt bestimmte Regeln vor, an die sich jedoch kaum jemand hält. Missachtung durch die Gäste (am Pool oder im Speisesaal) wird vom Hotel leider meist ignoriert.
Ich komme seit einigen Jahren in diese Hotelanlage. Es hat mir immer sehr gut gefallen. Service, Sauberkeit, Freundlichkeit, schöne Abendunterhaltung, geräumige Bungalows, viele Stammgäste. Leider hat sich die Hotelleitung vor zwei Jahren entschieden, einem französischen Reiseanbieter den Vorrang zu geben. Nichts gegen Franzosen, aber diese sind sehr laut und unkultiviert. Man hat den Eindruck, es wäre ihre erste Reise. Kaffeefahrt. Seither wird sich um die anderen Gäste nicht mehr gekümmert, es gibt nur noch…
Wir haben zuvor bereits vier Urlaube in dieser Anlage verbracht. Dieser war jedoch der bisher Beste.
Unser Bungalow war renoviert, gepflegt, sauber und mit einer Klimaanlage in allen Schlaf-/Wohnräumen versehen. Kleines Minus: die Fenster besaßen keine Kippfunktion. So musste man einen Fensterflügel (nachts) entweder öffnen oder eben ganz schließen und (wer´s mag) die Klimaanlage aktivieren.
Das Personal war, egal in welchem Bereich, immer freundlich und sehr zuvorkommend. Zwar sprach man leider nur wenig…
Das Hotel war sehr Französisch eingestellt mit ein Hauch Englisch und 10 % Deutschen mit ein paar Spanischen Gästen. Die Animation bekommt von uns kein gutes Zeugniss da nicht auch in Deutsch Animiert wurde (Top dagegen der Kidsclub )
Plastikmüll könnte durch Mehrwegbecher ersetzt werden! Animationen und Abendprogramm sollten für JEDERMANN verständlich sein (nicht nur französisch-sprachig)!!!! Lookea-Gäste wurden bevorzugt behandelt!
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im August 2016
Immer wieder gern!
6 / 6
Wir waren das zweite mal im Dunas Maspalomas, da uns der letzte Urlaub dort schon unheimlich gut gefallen hat. Und wir haben unsere Entscheidung keine Minute lang bereut.... Ganz im Gegenteil unsere Erwartungen wurden abermals übertroffen. Das Hotel hat einiges getan um den Aufenthalt für die Gäste noch angenehmer zu machen. Angefangen von renovierten Bungalows mit eingebauter Klimaanlage über das Angebot im Restaurant und die Kinderbetreuung im Mini-Club. Über den Außenbereich mit der fantastischen Gartenanlage…
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Badeurlaub
3 / 6
Viel Speisenangebot, aber nicht so gut gewürzt und wenig Abwechslung. Animation und Abendprogramm war leider nur auf Französisch. Deutsch konnte leider kein Animateur. Bungalows kommen langsam in die Jahre, waren aber immer sauber. Wer keine Kakalaken töten kann sollte lieber in ein Hotel gehen mit mehreren Etagen. Wir hatten min. eine am Tag im Bungalow (aber nur kleine). Strand ist ca. 15-20 min Fußweg. Es fährt aber auch 3 mal täglich ein kostenloser Strandbus vom Hotel aus. All Inklusive täglich von 10.00 bis…
