Master Family Club

Es war ein sehr schöner Urlaub, das Hotel ist super und alle Mitarbeiter sehr engagiert. Wir würden es wieder buchen und empfehlen es gerne weiter

Sehr gute Barkeeper, Großen Dank und Lob an Ugur Y. Immer sehr freundlich, nett und macht viel Spass

Sehr schöne hotel mit freundlichen Personal und zauber. Wir sind sehr zufrieden. Wir wollen nachtes Jahre wieder kommen.

Großer Eingangsbereich. Schneller, korrekter Check-In an der Rezeption trotz Sprachproblemen. Höfliche Einweisung und Transport des Gepäcks zum Zimmer. Upgrade auf Suite (2 Schlafzimmer); Doppelbett und zwei Einzelbetten, Schränke haben keine Einlegefächer. Zimmer waren zur Poolseite mit Balkon. Jeden Tag wurde geputzt…

Die Animation im Hotel Master Family Club ist sehr toll und der Animationschef Mustafa ist sehr freundlich zu ihren Gäste und die Animation Spiele waren sehr toll

Das Hotel ist an sich schön, mir gefällt es dass es kein riesen Bunker mit Millionen zusammengeferchten Zimmern ist wo man sich schnell verläuft. Man hat 2 Etagen mehrere Teilabschnitte und einfache Wege. Von der Aufteilung her super, die Reinigungskrafte sind auch bemüht. Leider ändert das nichts an baulichen Mängeln…

Schön ist, dass der Wohn- und Vergnügungsbereich getrennt sind, so dass es im Wohnbereich ruhig war. Leider funktionierten in einigen Zimmer nicht alles ( 1. Die Tür ließ sich nicht öffnen, im nächsten Zimmer funktionierte das TV nicht, die Klimaanlage ließ sich nicht für jeden Raum einzeln einstellen, im 3. Zimmer…

Mehrsprachiges Personal ist nicht korrekt. Deutsch wurde gar nicht oder schlecht verstanden und gesprochen. WLAN nur in den öffentlichen Bereichen möglich. Im Zimmer nur gegen Gebühr - geht gar nicht! Lange Schlangen abends an der Lobby-Bar. Es kann bis zu 15 Minuten dauern. Zu wenige Personal für die vielen Urlauber…

Es gab im All inklusive nur die einfachsten Getränke ! An der Rezeption hat man so gut wie kein Deutsch gesprochen. Die Dusche war schmutzig und die Tür klemmt. Balkon ist sehr ungemütlich und nicht sauber. Nur zwei unbequeme Stühle ohne Kissen Die Getränke muss man sich selbst holen. Der Kaffee ist ungenießbar!!!…

Schöne Anlage mit hilfsbereitem Personal und Zimmern, die leider mal renoviert werden müssen. Für unsere 1 Woche Erholung war es super - es muss aber beachtet werden, dass das ein Familienhotel mit vielen russischen Gästen ist. Die Zimmer waren sauber und ok- aber leider waren einige Dinge nicht gut. Das Technikteam…