Sehr schlechtes Essen, sehr lange Warteschlangen!!
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Eine einzige Enttäuschung. Überall gibt es ewig lange Warteschlangen, obwohl das Hotel nicht groß ist. Hier wird am Personal und beim Essen gespart. So macht Urlaub keinen Spaß, hier ist der Kunde nicht König. Das Hotel hat auf jeden Fall Potenzial mit seiner schönen Gartenanlage. Das OBERE Management gehört meiner Meinung nach ausgetauscht. Grund: Der Fokus sollte auf die Gästezufriedenheit gelegt werden und nicht NUR auf Profit. Lediglich die Freundlichkeit des Servicepersonals war sehr gut.
Wir waren im Juli 2022 dort als Familie mit 2 Kindern im Alter von 4 und 9 Jahren. Unsere Ansprüche sind wirklich nicht hoch gewesen und die Anlage an sich ist auch völlig in Ordnung. ABER und jetzt kommts: Wir kommen um 10 Uhr morgens an und da sagt man uns doch allen ernstes, dass das Hotel ausgebucht ist und kein einziges Zimmer mehr frei wäre. Ich bin beinahe ausgeflippt. Mein Mann schon völlig genervt - komischerweise wurde die russischen Neuankömmlinge weiter gewunken und konnten ihre Zimmer beziehen. Das…
Vorne weg :
Das Haus entspricht nicht wirklich den angegebenen 5 Sternen.
Wenn man gleichwohl das Preis-/Leistungsverhältnis berücksichtigt kann sich das Haus durchaus sehen lassen.
Wir hatten ein Familienzimmer mit 2 abgeschlossenen Räumen, in denen jeweils ein Fernseher vorhanden war. In unserem Reisezeitraum war das Haus niedrig ausgelastet, sodass wir die Ruhe sehr genießen konnten.
Das Personal war sehr aufmerksam, freundlich und hilfsbereit.
Das Angebot an Speisen war zwar überschaubar, aber völig…
Das Hotel ist einfach TOP! Dieses Service hatten wir bis jetzt noch nie in einem anderen Hotel. Schon beim betreten des Hotels wird man sofort von allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern herzlich empfangen. Alleine schon die zufriedenen Gesichter der Mitarbeiter sagen viel über dieses Hotel.
Dank Gülay gibt es in diesem Hotel auch keine Verständigungsprobleme, da sie immer sofort zur Stelle ist, wenn man etwas benötigt. Die gesamte Anlege ist Top gepflegt. Alle sind sehr bemüht, die Wünsche der Gäste zu erfüllen!
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im August 2022
Gut zu empfehlen. Animations Team und Tamara 👍👍
6 / 6
5 Sterne wegen dem besten Animations Team:. Lisa, Mustafa, Halil
Kinder animations Team:. Nelli, Oscar, immer wieder für eine sehr sehr gute Stimmung gesorgt es war nie langweilig!!! Immer neue Aktionen / Unterhaltungsmöglichkeiten. Sehr freundliches lustiges und gut gelauntes Team !!!!! Allein deswegen ist ein Urlaub sehr gut 👍
Genauso sehr hilfsbereit / hilfsreich freundlich und sehr gut in ihrer Arbeit Tamara vom Wellness und Spa !!! Diese Frau ist immer mit offenem Ohr und sehr guter Competent für einen…
Wir sind immer noch total begeistert und hatten wirklich einen sehr erholsamen Urlaub.
Wir konnten ab der ersten Minute entspannen und abschalten.
Es war wirklich alles Top:
Zimmer sehr sauber, Essen sehr lecker und abwechslungsreich, Personal in allen Bereichen super freundlich und aufmerksam, Spa - einfach nur zu empfehlen, Pools und Liegen immer einwandfrei und die Animation hat es unseren Kinder komplett angetan.
Wir waren noch nie in einem Hotel, wo alles so harmonisch miteinander funktioniert. Ein wirklich…
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im August 2022
Die Gäste werden wertgeschätzt.
6 / 6
Ich war mit meiner Familie in diesem Hotel. Wir waren alle rundum zufrieden. Die Zimmer sind sehr sauber gewesen, was für mich persönlich sehr sehr wichtig war und ich diesbezüglich oft Probleme hatte in anderen Hotels. Das Essen, der Strand… einfach traumhaft. Wir konnten super entspannen. Versüßt haben unseren Urlaub auch sehr die Animateure. Ein riesen Dank geht an Animateur Burak raus. Dieses Hotel kann ich jeden ohne Bedenken weiterempfehlen.
