Das Hotel liegt zentral in Köln in der Nähe des Neumarkts, der gleichzeitig eine gute Anbindung in alle Richtungen ermöglicht. Die Zimmer sind sauber und gepflegt. Riesiger Pluspunkt ist der kostenfreie Zugang zur Thermenlandschaft, die nach dem Feierabend für maximale Entspannung sorgt.
Recht zentral gelegen, Zimmer ok, durchaus ansprechend, der Service hatte bei unserem Aufenthalt eher einen herben Charme - der MA beim Einchecken hat sich bemüht, wirkte aber deutlich gestresst - Preis für die Leistung zu hoch
Zentrale Lage, schöne Zimmer und toller Wellnessbereich. Jedoch waren die Mitarbeiter überwiegend mehr als unorganisiert und zum Teil auch sehr plump im Umgang mit den Gästen. Außerdem waren das Zimmer, sowie der Wellnessbereich nicht sehr sauber.
Aussen hui, innen pfui. Besonders Haus 2/Appentsments nicht zu empfehlen.Angeblich 4 Sterne...im Vergleich maximal 2!
Fuer Business nicht zu empfehlen!
Wellnessbereich nicht berauschend.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2016
Nichts für Kinder
3 / 6
Wir waren mit Kindern im Appartment auf der Rückseite untergebracht. 5 Minuten Fußweg durch Köln um zur Rezeption und Restaurant zu gelangen. TG 10 Minuten entfernt. Bei Regen und Kälte muss man sich zum Frühstücken gehen komplett anziehen.
Therme für Kinder ungeeignet. Sie dürfen kein Wort sagen sonst kommt sofort eine Beschwerde. Sehr, sehr kinderunfreundlich.
Personal Rezeption und Restaurants überfordert. Speisen auf der Karte teilweise nicht verfügbar.
Täglich ging die Zimmerkate nicht. Immer zum aktualisieren…
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Eine totale Frechheit!
2 / 6
Unfreundliches, unmotiviertes personal. Das Badezimmer stinkt nach kanal. Keine klima im zimmer. Unser zimmer wurde nicht sauber gemacht!
Nicht dort übernachten!
Das Hotel liegt noch relativ zentral mit Anbindung an den ÖNV. neben den Zimmern im Haupthaus gibt es eine ca. 200m entfernte Dependance mit Appartments. Trotz Zusage erfolgte die Unterbringung nicht im Haupthaus sondenr im Appt.haus