Mauritius Hotel & Therme

Im Rahmen einer Geschäftsreise habe ich in diesem Hotel übernachtet. Die Zimmer sind toll und haben alle meine Ansprüche befriedigt. Interessant fand ich das dieses Hotel noch eine Therme hatte die ich leider nicht nutzen konnte da ich keine Badesachen dabei hatte,

Das Hotel ist direkt neben der Mauritiuskirche gelegen. Zur nächsten Straßenbahn / U-Bahn Haltestelle sind es ca. 100m. Das Hotel verfügt über einen sehr großen Wellnessbereich mit 7 Saunen, 2 Whirlppols und zwei normalen Pools. Der Wellnessbereicht ist über einen Aufzug mit der Dachterasse verbunden. Von der Terasse hat man einen sehr schönen Ausblick über die Dächer von Köln.

Ein Stadthotel, das seinen Höhepunkt überschritten hat. Der Vier Sterne Anspruch gilt nicht mehr. 3 wären angemessen genug. Im Spa-Bereich nicht in die Ecken schauen! Defekte Liegen nicht beachten! Manche Einrichtungen im Spa - Bereich sind seit Jahren defekt....

Das Hotel gehört zur Therme. Dementsprechend ist der Flair beim Check-In. Das Personal war sehr freundlich und die Zimmer sind sehr großzügig. Das Bad war sauber.

Durch den Spa Bereich Topf. Mit Solebad u Sonnendachterasse. Zimmer einfach. Die Flure haben an Krankenhaus erinnert.

Top hotel in top lage waren das erste mal in dem hotel aber nicht zum letzten mal zimmer war in ordnung wellnesscenter mit 8 sauna einfach top aufgüsse waren ok das abendessen war nicht so das ware da kann mann noch daran arbeiten

Ich hatte mich sehr auf den Aufenthalt in Köln, Wellness und Stadt, gefreut. Leider hat das Hotel mich enttäuscht. Beim Check-in wurde mir nicht gesagt, wo das Frühstück stattfindet, geschweige denn die Frühstückszeiten. Zum Wellness-Bereich bekam ich auch nur auf Nachfrage Auskunft. Ich hab über ein Hotelportal gebucht, mich aber auch vorab auf der Homepage des Hotels informiert. Auf der Seite des Hotelportals stand zum Wellnessbereich folgender Satz: "Bitte beachten Sie, dass es in einigen Teilen des…

Riesiger Wellnessbereich mit mehreren Saunen und stündlichen Aufgüssen. Sehr gutes Frühstück. Leider funktionierte die TV-Fernbedienung nicht und die erste Reklamation wurde nicht beachtet. Nach einem Gang zur Rezeption wurden die Batterien von einer freundlichen Mitarbeiterin ausgetauscht.

in diesem Hotel fehlt eindeutig ein erfahrenes Management. Alle Angestellten waren sehr jung (ca. 20 Jahre) und besaßen entsprechend mangelnde Kompetenz und waren im Umgang mit Beschwerden auch nicht geschult. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist nicht stimmig: 165 Euro für eine Nacht mit Frühstück bei zwei Personen ist schon ne Menge, selbst zu Messeterminen. beim Checkin wurden wir begrüßt und der Weg zu den Zimmern (einmal außen um den Gebäudekomplex herum) erklärt. Im Zimmer angekommen durfte ich…

Wirklich schönes, sauberes Hotel in erstklassiger Lage - 5 min Fußmarsch von der Schildergasse (zentrale Einkaufstraße, für die die es nicht kennen) entfernt. Thermenlandschaft wirklich gut, der Pool könnte gern etwas größer sein, taugt aber dafür kurze Bahnen zu ziehen. Einziges, großes Manko ist eine der wirklich unfreundlichen Empfangsdamen, die nicht gerade den Eindruck erweckt, erfreut über Besucher/Gäste, geschweige denn ihren Job zu sein. Das restliche Personal hingegen ist wirklich zuvorkommend und überaus…