Das Hotel sieht auf den ersten Blick sehr schön aus, die Lobby sehr modern und chic eingerichtet, die Zimmer sind jedoch veraltet und die Einrichtung zum Teil kaputt.
Die Lage ist sehr gut, direkt am Strand. Die Hälfte der Zimmer liegen leider in Richtung Straße ohne Meerblick (trotz das Meerblick gebucht wurde).
Das Essen lässt zu wünschen übrig.
Das Personal hingegen ist sehr nett.
Das Hotel liegt in der ersten Reihe an der Promenade von Puerto de la Cruz, der Nordküste der Insel Teneriffa. Es ist ein sehr schönes Hotel mit 12 Etagen und dem darüber liegenden Spa-Bereich, den wir jedoch nicht genutzt haben. Wir hatten ein sehr schönes Eckzimmer in der 11. Etage mit Blick auf den Strand. Für unseren Urlaub - Erholung und Entspannung - war dieses Hotel bestens geeignet.
Nettes Hotel in guter Lage. Für uns kam es in Frage, da wir den Norden der Insel erkunden wollten. - Allerdings einen Negativpunkt hat es gegeben- die Getränkepreise bei Tisch am Abend grenzen schon fast an Wucher. Es wird auch nicht immer eine Getränkekarte auf den Tisch gestellt, so dass man sich vorher informieren könnte.
Ein Highlight war die Geburtstagsüberraschung mit Sekt und Torte im
Speisesaal.
Entäuscht war ich vom SPA-Bereich. Das Schwimmbecken war zu kalt ,bei Nacht war alles sehr dunkel weil die Hauptlampen nicht funktionierten. Zudem war der Geräuschpegel durch die Düsen sehr hoch
Das Hotel befindet sich zwar in einer guten Lage, denoch keine 4* wert.
Wir waren oft auf Teneriffa aber das Hotel entspricht nicht unsere Erwartungen.
Die Ausstattung ist in Ordnung, die Zimmer sind sauber. Die Atmosphäre im Hotel ist sehr steril. Kenntnisse der deutschen Sprache sind beim Personal kaum vorhanden. Die Lage des Hotels ist sehr unglücklich. Der gesamte Aussenbereich incl. Pool sind sehr unatraktiv, liegen auf der Nordseite und somit einen Grossteil des Tages im Schatten.
Das Hotel ist zu empfehlen da sehr zentral. Der Meerblick sagenhaft. Auch das Wellnessangebot ist sehr gut. Jedoch 12 Euro/Person für Hotelgäste.
Die Zimmer sind o.k., jedoch -wie oben schon beschrieben- fehlt ein kleiner Kühlschrank. Die Sessel könnten auch mal ausgetauscht werden.
Wir würden jedoch wieder in das Hotel gehen.
Die Feuerleiter ist stellenweise fast durchgerostet. Hoffen wir, dass diese niemals benötigt wird.
Das Hotel ist seine vier Sterne Wert, denke ich. Der Empfang/ Check Inn, zügig, freundlich, Kompetent und in deutsch. Hotel insgesamt hell, modern. Unser Doppelzimmer ebenfalls hell, sauber und geräumig. Mit Halbpension waren wir gut bedient, große Auswahl und wohlschmeckend. Das Management/ Organisation des Frühstücks und Abendessen sollte/ müsste Optimiert werden. Man hat manchmal den Eindruck, das Personal war überfordert. (Tische nicht abgeräumt, nicht neu eingedeckt, an Kasse anstehen um seine Rechnung zu…
