Positiv ist die tolle Lage in Puerto de la cruz. Zimmer genügend groß. Personal, Zimmermädchen sehr freundlich. Gute Zimmerreinigung.
Es gibt keine WC Bürsten im Bad lt. Rezeption im ganzen Hotel nicht - außer in den öffentlichen WC `s im EG. Warum auch immer. Nach diversen Rücksprachen an der Rezeption nach 2 Tagen dann eine vorhanden.
Nach Managementwechsel leider das Niveau sehr gesunken.
Essen leider oft kalt, nicht beschriftet.
Lange Wartezeiten an der Rezeption.
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2015
Verifizierter Aufenthalt
Mittelmaß mit gravierenden Schwächen
4,2 / 6
Positiv:
Gute Lage in Puerto de la Cruz
Personal freundlich
Frühstücksauswahl ok, allerdings gibt es z.b keine Tomaten und Gurken wie man es normal von den Kanaren kennt.
Eier und Würstchen in diversen Kombinationen en Masse und auch sehr lecker.
Internet wurde zwar angepriesen, ist aber zumindest in den oberen Zimmern nicht tauglich. Laut Rezeption ist dies aber kein Problem, da nur Apple User betroffen sind. Für Android User läuft ja alles...Abhilfe Fehlanzeige...heißt aber auch kein Internet…
Wer liest bitte auch eine Bewertung abgeben. Danke.
Das Hotel hat 13 Stockwerke. Die Zwei Oberen sind für den Spabereich. Es gibt Raucher und Nichtraucherstockwerke. 3 Aufzüge. W-Lan kostenlos. Schöne Lobby. Hatten HP was absolut ausreicht. Wurden auf deutsch begrüßt und es gab ein Glas Sekt zur Begrüßung. Altersschnitt würde ich sagen so zwischen 30 und 60. Die Flure waren mit Teppich ausgegleitet der recht fleckig sind. Sonst ist alles recht sauber.
2xLoro Park, der zweite Besuch innerhalb von 14 Tagen kostet…
Sehr freundliches Personal, uns wurde immer direkt geholfen.
In unserem Zimmer roch es nach Abfluss, woraufhin wir nach 2 Tagen ein neues Zimmer bekamen, ohne wenn und aber.
Stellenweise gute Deutschkenntnisse, Englisch wird aber bevorzugt.
Reichhaltiges Frühstücksbuffet, netter Spa Bereich auf dem Dach mit Sauna und Dampfbad.
Entfernung zum Strand ca 50m.
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Verifizierter Aufenthalt
Entspannter Urlaub
4,9 / 6
Wir hatten einen angenehmen Urlaub. Das Hotel ist nicht mehr das neueste und z.B. im Restaurant müsste mal renoviert werden. Das Zimmer war sauber, der Balkon durch die Milchglasabtrennung vor Nachbarblicken geschützt mit fantastischem Blick aus dem 12. Stock auf die Bucht. Das Frühstück war sehr gut, sogar Diät- und glutenfreie Speisen sowie frischgepresste Säfte, diverse Kaffesorten (Automat), Kaffee in Kännchen am Tisch und Sekt gab es. Durch die Lage waren Strand, Schwimmbad, Supermärkte, Restaurants und…
Zimmer mit Meerblick ist super.Einrichtung des Zimmers etwas altbacken. Badezimmer neu und modern.Grosse Auswahl beim Frühstücksbuffet. Abendbuffet hat uns nicht so gut gefallen. Hier kann man aber auch gut überall Essen gehen. Der Speisesaal War uns oft zu laut.Akustik wie im Bahnhof .Die Zimmer waren immer sauber und das Personal war freundlich.
Am besten man leiht sich für mehrere Tage ein Auto. Ein Terminal befindet sich für den Verleih im Hotel.In Puerto Santiago gibt es einen tollen Strand mit WC und…
die Lage des Hotels ist Ideal ... wir waren jeden Tag wandern und konnten vorher/nachher noch in den tollen Pool, bzw. zum Strand. Zwar hatte der Pool nur von 10:00 - 18:00 Uhr geöffnet, aber wir sind trotzdem vorher und nachher Schwimmen gegangen und es hat niemanden gestört. Vom Poolbereich geht eine Gartentür zur Strandpromenade und zum Strand - das war praktisch. Wir hatten nur Frühstück gebucht und waren froh darüber, da sehr gute Restaurants und Supermärkte ums Haus waren. Das Frühstück war gut. Der Mietwagen…
personal freundlich! essen hat entaescht! waren jetzt zum dritten mal da vor 11jahre vor 4jahre und 2016
kommen nicht mehr weil, das essen so schlecht geworden ist und nichts in deutsch beschrieben wurde! personal sprach auch kein deutsch. Ausser am empfang. ich glaube man mag keine deutschen mehr!!!
