Mercure Hotel Berlin Tempelhof

Das 4**** Hotel liegt in Neukölln und besitzt 216 Zimmer. Es ist integriert in ein kleines Einkaufszentrum mit Einkaufsmöglichkeiten. Die großzügige Lobby und Bar, sowie das ganze Hotel machen einen recht modernen und ansprechenden Eindruck. Die Gastronomie war diesmal wirklich enttäuschend. Das Restaurant hatte ohne…

Das Hotel an sich ist zufriedenstellend, sauber und ordendlich. Allerdings wirkt das Peronal nur im ersten Moment freundlich, dann eher unkompetent und überfordert. Ein Candle-Light-Dinner ist gar nicht zu empfehlen: pures Chaos, langes Warten aufs Essen,keine Absprachen des Personals, Stromausfall, Essen in…

Parkmöglichkeiten vor dem Hotel sehr beschränkt, Tiefgarage über mehrere Straßen erreichbar (11,00€ pro Nacht) im seperaten Hotelbereich sonst ist die Tiefgarage für alle nutzbar Einkauf und Gewerbe!!! PKW kann da ruhen alles per U Bahn erreichbar Top! Check-In & Out Top, Wellness Top, Frühstück Top... Lage im…

Wir wurden freundlich an der Rezeption empfangen und das einchecken verlief schnell und problemlos. Da ich mir zuvor über das Mercure Hotel in Neukölln über Holidaycheck gründlich die Hotelbewertungen durchgelesen habe und auf folgenden Tipp sah: "Wichtig ist, dass man sich ein Zimmer geben lässt, welches nicht zur…

Fazit dieser Reise...ein gelungenes Wochenende. Das Hotel liegt in Neukölln . Sehr viele Dönerbuden, aber ideal ein grosser Supermarkt hatte bis 24 Uhr offen. Sehr nettes Personal . Wir waren 2 Frauen und 5 Kinder und es war einfach nur super . Kann man sehr weiterempfehlen

Die Freundlichkeit des Personals fiel uns schon beim Check in auf. Das Essen im Restaurant war geschmacklich sehr gut und wurde frisch zubereitet. Das Personal beim Frühstück war immer sehr hilfsbereit und sehr freundlich, auch wenn es viel zu tun gab. Das haben wir in anderen 4Sterne Hotels schon anders erlebt. Für…

Das Hotel hat ein super Frühstücksbuffet, schon eher für ein 5 Sterne Hotel. Die Zimmer sind sehr schön eingereichtet, es fehlt aber ein Wasserkocher und Safe auf dem Zimmer. Mit der U-Bahn (hält vor der Türe) ist man in 10 Minuten am Alexanderplatz. Die Umgebung (Neu-Köln) ist ehr mies. Keine Restaurants, nur…

Das Hotel liegt an einer geschäftigen Strasse im Stadtteil Neukölln. Wenn man in diesem Bereich bummeln geht, würde man nicht meinen, dass man mitten in Deutschland ist. Das meine ich nicht negativ. Es ist schon ein Erlebnis. Man darf halt nicht jedem Bettler oder Gebrauchte-Fahrkarten-Verkäufer seine Aufmerksamkeit…

Das Personal zeigt sich auch bei einer Reklamation sehr kompetent und hat das Problem in kürzester zeit behoben und sich selbst über die erfolgreiche Lösung überzeugt (Zimmerwechsel wegen defekter Klimaanlage). Es ist sinnvoll, die Zimmer in den oberen Etagen zu wählen (geringer Aufpreis), da es hier deutlich…

Zur ITB war das Hotel gut gebucht. Uns wurde ein Zimmer zur Strasse gegeben. Sehr laut die ganze Nacht. Ein von uns gewünschter Zimmertausch wurde nicht gemacht. Die unfreundliche Schichtführerin hatte an diesem Tag kein freie Zimmer mehr. (Als wir um 18.00 Uhr von der Messe kamen checkten gerade 4 Zimmer…