Mercure Hotel Berlin Tempelhof

Das Mercure wird als "im multikulturellen Bezirk" gelegen bezeichnet.Diese Aussage trifft zu .... aber im positiven Sinne. In unmittelbarer Hotelnähe ist die U-Bahn ...City bequem zu erreichen.

Das 4**** Hotel liegt in Neukölln und besitzt 216 Zimmer. Es ist integriert in ein kleines Einkaufszentrum mit Einkaufsmöglichkeiten. Die großzügige Lobby und Bar, sowie das ganze Hotel machen einen recht modernen und ansprechenden Eindruck.

Das Hotel an sich ist zufriedenstellend, sauber und ordendlich. Allerdings wirkt das Peronal nur im ersten Moment freundlich, dann eher unkompetent und überfordert. Ein Candle-Light-Dinner ist gar nicht zu empfehlen: pures Chaos, langes Warten aufs Essen,keine Absprachen des Personals, Stromausfall, Essen in derLobby,keine Dekoration... Absolut kein Hotel für ein romantisches Wochenende zu zweit.Und die Umgebung ist für einen abendlichen Spaziergang auch eher angsteinflösend.

Parkmöglichkeiten vor dem Hotel sehr beschränkt, Tiefgarage über mehrere Straßen erreichbar (11,00€ pro Nacht) im seperaten Hotelbereich sonst ist die Tiefgarage für alle nutzbar Einkauf und Gewerbe!!! PKW kann da ruhen alles per U Bahn erreichbar Top! Check-In & Out Top, Wellness Top, Frühstück Top... Lage im Multikulti aber stört überhaupt nicht!

Wir wurden freundlich an der Rezeption empfangen und das einchecken verlief schnell und problemlos. Da ich mir zuvor über das Mercure Hotel in Neukölln über Holidaycheck gründlich die Hotelbewertungen durchgelesen habe und auf folgenden Tipp sah: "Wichtig ist, dass man sich ein Zimmer geben lässt, welches nicht zur Herrmannstrasse zeigt, da dort die ganze Nacht Leben ist. " Bereits bei der Zimmerreserveirung gab ich den Wunsch an, dass ich gerne ein Zimmer haben möchte, dieses nicht zur Herrmannstrasse hin…

Fazit dieser Reise...ein gelungenes Wochenende. Das Hotel liegt in Neukölln . Sehr viele Dönerbuden, aber ideal ein grosser Supermarkt hatte bis 24 Uhr offen. Sehr nettes Personal . Wir waren 2 Frauen und 5 Kinder und es war einfach nur super . Kann man sehr weiterempfehlen

Die Freundlichkeit des Personals fiel uns schon beim Check in auf. Das Essen im Restaurant war geschmacklich sehr gut und wurde frisch zubereitet. Das Personal beim Frühstück war immer sehr hilfsbereit und sehr freundlich, auch wenn es viel zu tun gab. Das haben wir in anderen 4Sterne Hotels schon anders erlebt. Für die Umgebung kann man das Hotel nicht verantwortlich machen, man weiß ja vorher, wo man hinfährt. Wir hatten das Hotel im Internet gebucht und da stimmte für uns das Preis-Leistungs-Verhältnis.

Das Hotel hat ein super Frühstücksbuffet, schon eher für ein 5 Sterne Hotel. Die Zimmer sind sehr schön eingereichtet, es fehlt aber ein Wasserkocher und Safe auf dem Zimmer. Mit der U-Bahn (hält vor der Türe) ist man in 10 Minuten am Alexanderplatz. Die Umgebung (Neu-Köln) ist ehr mies. Keine Restaurants, nur Dönerbuden und Schnellrestaurants. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und es gab auch draussen mit etwas Suchen einen kostenfreien Parkplatz (Pakrhaus 11,00 €/Tag).

Das Hotel liegt an einer geschäftigen Strasse im Stadtteil Neukölln. Wenn man in diesem Bereich bummeln geht, würde man nicht meinen, dass man mitten in Deutschland ist. Das meine ich nicht negativ. Es ist schon ein Erlebnis. Man darf halt nicht jedem Bettler oder Gebrauchte-Fahrkarten-Verkäufer seine Aufmerksamkeit schenken. Wir hatten ein Zimmer im vierten Stock, ein Raucherzimmer, gebucht und Frühstück war inclusive. Wir waren während der Leichtathletik-WM dort, sodass, vom jungen Sportler, bis zum alten…

Das Personal zeigt sich auch bei einer Reklamation sehr kompetent und hat das Problem in kürzester zeit behoben und sich selbst über die erfolgreiche Lösung überzeugt (Zimmerwechsel wegen defekter Klimaanlage). Es ist sinnvoll, die Zimmer in den oberen Etagen zu wählen (geringer Aufpreis), da es hier deutlich ruhiger ist. Starker Autoverkehr bis in die Nacht! Die kostenpflichtige Tiefgarage ist für Hotelgäste besonders gesichert (zusätzliches Rolltor). Das Frühstück ist sehr gut !!! Optimale Verbindung zur…