Modernes Hotel mit stylischer Ausstattung. Die nächste S-Bahn-Station ist zu Fuß gut zu erreichen. Uns hat der Aufenthalt gut gefallen. Allerdings hatten wir das Pech, dass Ed Sheeran und Schlagermove dafür gesorgt haben, dass die Hotelpreise an diesem Wochenende unglaublich hoch waren. Aber diese unerfreuliche Nebenerscheinung hat man wohl in den meisten größeren Städten mit größeren Veranstaltungen.
Vor 5 Monaten • Verreist als Gruppe im November 2025
Bequemer Aufenthalt in der Nähe der Innenstadt
5 / 6
10-15 Minuten fussläufig in die Innenstadt gelegenes Mercure Hotel.
An einer Hauptverkehrsstraße gelegen, aber wenn man Zimmer nach hinten zum Fleet bucht sehr ruhig. Gutes Frühstücksbuffett, freundliche Atmosphäre und Mitarbeiter. Kann es empfehlen.
Vor 8 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Verifizierter Aufenthalt
Hamburg City Trip 25 gerne wieder
5 / 6
Wir hatten einen tollen Städtetrip mit der Familie im August 2025 hier.
Würden das Hotel jederzeit wieder nutzen, da es ein guter Ausgangspunkt ist. Das Frühstück macht den Start in den Tag perfekt.
Praktische Lage und saubere Zimmer im Mercure Hotel Hamburg City
5 / 6
Das Mercure Hotel Hamburg City liegt in Hammerbrook, nur wenige Minuten vom Harry-Potter-Theater entfernt, für uns war das der Hauptgrund, dieses Hotel zu wählen. Schon beim Betreten fällt die moderne Einrichtung mit vielen liebevollen Details auf, die perfekt zu Hamburg passen. Besonders gut gefallen haben mir die Dekorationen wie das große „In Hamburg sagt man Moin“-Bild im Eingangsbereich und die Schränke in Schiffscontainer-Optik auf den Zimmern. Das Hotel vermittelt ein urbanes, hanseatisches Flair und eignet…
Das Hotel war super. Personal sehr nett und hilfsbereit. Super Büffet. Gute B gemütliche Bar. Alles sehr sauber und aufgeräumt. Edles Interieur. Möbel als Industrie Container gestaltet. Superschöne Idee. Perfekt gemacht.
Wir haben am 10.07.2025 für eine Nacht (geplant waren 2 Nächte)im Mercure Hotel Hamburg City eingecheckt (Familie mit zwei Kindern). Schon im ersten Zimmer (Nr. 326) fanden wir gegen 23 Uhr mehrere lebende Bettwanzen auf Kopfkissen, Bettdecke und Boden.
Nach Reklamation erhielten wir ein Ersatzzimmer (Nr. 310), das jedoch ebenfalls in einem absolut unhygienischen Zustand war:
– Schwarze Spuren auf den Matratzen (vermutlich Kotspuren von Bettwanzen)
– Lange Haare und Schmutz auf frisch bezogenen Betten
–…
Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Verifizierter Aufenthalt
Kurztrip nach Hamburg mit richtiger Hotel-Auswahl
5 / 6
Die Anreise war mit dem Zug ganz entspannt. Vom Hauptbahnhof sind wir mit dem Taxi (10€) zum Hotel gefahren. Der Empfang war freundlich und verlief reibungslos. Wir konnten auch früher auf das Zimmer wie geplant. Es stand zu dem Zeitpunkt noch kein Zusatzbett für unsere Tochter im Zimmer. Nach Rücksprache mit dem Empfang sollte es im Laufe des Tages erledigt werden, und das hat es auch. Die Zimmer sind nett eingerichtet und das Badezimmer modern und sauber.
Der Aufzug braucht lange, was zu Stoßzeiten etwas genervt…
Gutes Essen, aber unzureichender Service und Ausstattung
2 / 6
Die allgemeine Organisation ist mangelhaft, die Klimaanlage kühlt nicht entsprechend und dem Personal an der Rezeption ist die deutsche Sprache zum Teil so fremd, dass Englisch eher zum Ziel führt und das mitten in Hamburg. Die Lieferung auf das Zimmer war aus "Personalmangel" nicht möglich. Hervorragend hingegen war das Essen, und auch die Verkehrsanbindung mit der Buslinie 3 praktisch vor der Tür war angenehm. Dennoch werden wir im Rahmen unserer nächsten Kreuzfahrt von Hamburg aus oder unserem nächsten Besuch in…
