Das Mercure in Hamm ist sehr angenehm. Die Zimmer sind modern, hell, ruhig und sehr sauber. Das gilt auch für das Badezimmer.
Zudem ist das Personal freundlich und hilfsbereit.
Schönes Hotel nicht weit vom Stadtzentrum entfernt. Die Parkgarage kann man leicht verfehlen, aber eine kleine Runde ums Hotel kann man dort für ein paar Euro extra auch parken. Die Zimmer sind leider etwas klein, aber dafür sehr sauber und gut eingerichtet. Im Badezimmer hatte ich eine Badewanne die auch gerne genutzt wurde. Die kleine Hotelbar mit Brunnen und allgemein die sehr schön eingerichtete Eingangshalle runden das Ambiente des Hotels ab.
Erster Eindruck am Empfang gut. Zimmer: Matratzen durchgelegen, Fenster defekt - kaum zu öffnen, gekippt ging gar nicht und Isolation der Scheibe defekt. Lampen am Bett sehr lose, fast schon ab...
Übergardine und Teppichboden kotverschmiert ( man hat es auch im Zimmer gerochen)!
Wir verzichten darauf diese Fotos ins Netz zu stellen...
Es ist eine Unverschämtheit, dieses Zimmer überhaupt an Gäste freizugeben, bzw. zu vermieten!!!
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Heruntergekommenes Mercure mit schlechtem Service
3 / 6
Ein heruntergekommenes Hotel, was den Namen "Mercure" nicht verdient. Die Mitarbeiter haben keine Lust zu arbeiten und wenn sie das tun, dann sind die überhaupt nicht authentisch.
EInzig das Essen aufs Zimmer war ein Pluspunkt!
Mit der Rentnerschleuder (Drehtür)und der Treppe am Eingang fängt es an. Upgrade erhalten. Von bestätigen Doppelbett auf zwei Einzelbetten. Das wurde natürlich beim Upgrade nicht erwähnt. Eigentlich nicht akzeptabel. Man reserviert ja nicht ohne Grund ein Doppelbett. Reservierung ohne Frühstück. Bezahlt werden musste mit Frühstück, Erst nach langen Diskussion und Nachweis, das ohne Frühstück gebucht wurde, wurde der Betrag nachträglich gutgeschrieben. Online-Check in mit Rechnungsadresse. Nur die Rechnungsadresse…
Großes Hotel in fußläufiger Entfernung vom Bahnhof. Saubere Zimmer, Ausstattung mit allem, was man braucht. Frühstück gut mit ordentlicher Auswahl. Viele Konferenzräume in unterschiedlicher Größe mit gutem Service.