Mercure Hotel Severinshof Köln City

Angenehmes Businesshotel in ruhiger und gleichzeitig zentraler Lage. Großer Vorteil ist zudem die große Tiefgarage.

Für 2 Nächte hatten wir ein Privilege-Zimmer im Rahmen einer Accor-Aktion gebucht und aufgrund Status eine Privilege-Suite mit großem Eckbalkon bekommen, Schlafzimmer mit Kingsize-Bett und Fernseher, großes Badezimmer mit Flachbett-Dusche (Badezimmer schien ziemlich neu zu sein, Design gefiel mir gut), den üblichen Pflegeprodukten (reichlich), Fön und 2 Bademänteln/Schlappen, separates Zimmer mit Couch, Tisch, 4 Stühlen, Minibar, Kaffeemaschine mit 6 Pads und schwenkbarem Fernseher. Zusätzlich war in der Diele der…

Hotel für Städtereisen auf jeden Fall zu empfehlen. Personal freundlich, Zimmer sauber und ein gutes Frühstück . Was will man mehr ?

Inzwischen ist es unser Staam-Hotel in Köln geworden. Gutes Preis- Leistungs-Verhältnis, modernes, sehr ansprechendes Ambiente und besonders freundliches, hilfsbereites und kompetentes Personal. Das Hotel überzeugt auch durch seine ideale Lage in ca. 10 Min. Laufzeit in die Innenstadt und ans Rhein-Ufer.

Ich habe eine Nacht in dem Hotel verbracht und kann nur gutes sagen. Es finden noch ein paar Renovierungsarbeiten an der Fassade statt, aber ein Zimmerwechsel war nach kurzer Frage an der Rezeption problemlos möglich. Das Frühstück war reichhaltig und hat gut geschmeckt. Von der Bar kann ich auch nur gutes berichten. Zudem ist die gute Verkehrsanbindung und die Nähe zur Innenstadt (ca 10-15 min zu Fuß) zu erwähnen. Ich würde das Hotel jederzeit wieder buchen.

Sehr gut zwischen Innenstadt und Lanxess-Arena direkt an einer Haltestelle gelegen ist die Lage nahezu perfekt - vom Service im Hotel kann man das nicht sagen. Buchung durcheinander gebracht, falsches Zimmer bekommen, zu wenig Handtücher auf dem Zimmer, am Abreisetag vorzeitig ausgesperrt, kein Schuhputz-, Näh- oder Vanityset auf dem Zimmer (bei 4 Sternen sollte das alles da sein). Und Entschuldigung gehört auch nicht gerade zum Wortschatz.

Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt hier. Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Beim Frühstück wurde, auf unsere Bitte, für unsere Tochter ein Geburtstagstisch kostenlos hergerichtet und reserviert. Das Frühstück war sehr gut und reichhaltig und am Sonntag so gar bis 12:00 Uhr möglich. Es wurden auch noch Waffeln, Omletts sowie Spiegeleier frisch zubereitet. Das Hotel liegt am Rande der Innenstadt. Eine Bushaltestelle und ein U-Bahnhof sind aber direkt vor der Tür, so dass man alles bequem…

Dieses Hotel besitzt eine sehr zentrale Lage, hat freundliches Personal, saubere und neue Zimmer und ein sehr umfangreiches Frühstücksbüffet, Kann ich nur empfehlen.

Schiebetür im Bad nicht sauber, Bett am Kopfende nicht sauber ( Flecken ?? ). Alles in allem können wir das Hotel für einen Kurztrip aufgrund seiner guten Ausgangslage zur City u. öffentlichen Verkehrsmitteln weiterempfehlen, über die kleinen Mängel haben wir hinweggesehen. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Aufgrund früherer Aufenthalte gebucht und deutlich enttäuscht. Muffiges bis unfreundliches Personal, insbesondere an der Rezeption und im Barbereich.Aber auch der Nachtportier sollte mal lernen wie man mit Kunden umgeht. Ich hatte zufällig ein Zimmer mit Balkon bekommen-- man müsste da den Rasen und das Unkraut das zwischen den Steinfliesen hochwächst mal mähen.. Ernsthaft:..Sowas macht einen völlig ungepflegten Eindruck. Sieht das keiner?Sonst war das Zimmer allerdings sauber und ok. Das Frühstück war gegenüber…