Mercure Hotel Severinshof Köln City

Das Hotel, zertifiziertes 4* Dehoga, liegt im Stadtbezirk > Innenstadt >> im Stadtviertel >>> Severinsviertel, von Köln gelegen. 253 Zimmer auf 5 Etagen mit verschiedenen Zimmerkategorien: Standardzimmer / Superiorzimmer / Privilegezimmer / MyRoom Samira / MyRoom Patrick / Juniorsuite / Privilegesuite Check-In ab 15 Uhr - Check-Out bis 12 Uhr (früherer Check-In, bzw. späterer Check-Out gegen Zuzahlung möglich) Hoteleigenes Restaurant > RELAY - FOOD, DRINKS & YOU &Hotel-Bar täglich ab 17 Uhr Parkhaus (Mercure…

Sehr gutes Hotel mit zentraler Lage. Die öffentlichen Verkehrsmittel (Straßenbahn / U-Bahn) halten direkt vor der Tür. Das Kölner Zentrum kann man gut mit diesen erreichen. Aber auch zu Fuß ist man in wenigen Minuten zum Beispiel am Heumarkt. Der Service war sehr gut und das Zimmer, sauber, geräumig und gut ausgestattet.

Zweiter Aufenthalt. Seminar- und Gemeinschaftsräume modern und gepflegt. Wohnbereiche ein wenig in die Jahre gekommen. Service überwiegend gut. ABER: Bedauerlicherweise wurde mir die Geldbörse (einschl. persönlicher und beruflicher Ausweisdokumente) im Empfangsbereich kurz vor der Abreise gestohlen. Bei der Bearbeitung waren die Damen am Empfang - anders als die Kolleginnen und Kollegen des Hotels, die mich nachfolgend telefonisch unterstützten - leider wenig bis gar nicht hilfsbereit. Der Schwerpunkt schien darauf…

Sehr schönes Hotel mit super zentraler Lage. Eignet sich perfekt für einen Städtetrip. Man muss aber Abstriche in Kauf nehmen.

Servicebereiche gehoben, wohnbereich leider eher spartanisch und ein wenig veraltet. Für den Zweck eines Seminars etc. Mit nur kurzzeitigem Aufenthaltsbedarf geeignet.

Das Hotel war sehr gut gelegen . Und das Personal egal ob Rezeption , Restaurant ,oder Früstücks Personal war sehr nett und hilfsbereit. Wir erreichten zu Fuss alles .

Die Zimmer waren insgesamt zufriedenstellend, etwas in die Jahre gekommen aber für zwei Nächte absolut empfehlenswert.

Gehen seit Jahren dort hin wenn wir in Köln sind. Sehr sauberes, schönes Zimmer. Nettes Personal. Am Wochenende oder zur Weihnachtsmarkt Zeitnicht immer sehr preisgünstig, dennoch sehr zu empfehlen. Nur knappe 10 Minuten zu Fuß bis zur Innenstadt, s-Bahn direkt nebenan. Einziges Manko: Tiefgarage ist für Gäste nicht kostenfrei.

Hotel zentral gelegen daher sehr gut für Besucher der Stadt Köln 100 Meter bis zur S-Bahn Sehr gutes Frühstücksangebot Wir können dieses Hotel weiterempfehlen

Leider waren wir mit unserem Aufenthalt nicht zufrieden. Beim Check-in wurden wir unfreundlich empfangen, die Mitarbeiter wirkten genervt und haben alles sehr hastig erklärt. Das Zimmer hatte einen unangenehmen Geruch, die Lüftung war sichtbar verschmutzt. Der Safe im Zimmer war defekt und konnte nicht genutzt werden. Auch beim Check-out war die Verabschiedung kühl und unfreundlich. Insgesamt leider kein angenehmer Aufenthalt.