Mercure Hotel Severinshof Köln City

Das Hotel liegt ganz in der Nähe zur Innenstadt ca. 10 Minuten zu Fuss. Zum Rhein und zur Altstadt ist es auch nicht viel weiter. Wir sind sehr freundlich aufgenommen worden. Unsere Wünsche wurden alle sofort erfüllt. Das Frühstückbüffet ist super.

Die Buchung über das HRS-Portal ist sehr irreführend. Bei der Suche nach dem Hotel Mercure wird angezeigt, dass der Preis 69, 00 € incl. Frühstück wäre. Als wir im Hotel eintrafen, war aber kein Frühstück inbegriffen. Das Rezeptionspersonal u. die Reservierungsmanagerin waren absolut nicht entgegenkommend, was diesen Umstand betraf. Man wollte weder bei HRS nachfragen, noch wollte man uns entgegen kommen. Es wäre sicherlich ein Einfaches gewesen das Frühstück einzuschließen. Im Gegenteil: Wir sollten plötzlich noch…

Wir waren nur eine Nacht im Hotel. Das Zimmer war ordentlich und sauber, in unserem Bad hat es fürchterlich nach Urin gerochen, wie in einer Bahnhofstoilette, sehr unangenehm. Oberflächlich schien aber trotz diesem Geruch alles sauber zu sein. Bad war leider extrem klein, duschen musste man in der Wanne (die zum baden eigentlich auch zu klein gewesen wäre...) Das Frühstück war hervorragend, sehr große Auswahl an Brot, Brötchen, Müsli, warme Speisen, Quark und Joghurt, Obst, Schokobrunnen usw. Also das ist wirklich…

Das Mercure Severinshof verfügt über 253 Zimmer und ist sehr modern und sauber. Eine Tiefgarage befindet sich direkt im Hotel.

- UBahnanschluß um die Ecke - 7Min. zu Fu0 zur Altsadt - sehr schönes Zimmer - sehr freundliches und hilfsbereites Personal Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut

Das Hotel Mercure Severinshof befindet sich Mitten in Köln und ist per U-Bahn (Haltestelle Severinstraße) und Bus (direkt vorm Haus) bestens an den Hauptbahnhof angebunden. Die Zimmer waren angenehm eingerichtet und die Sauberkeit bis auf ein paar Kleinigkeiten im Bad (kleine Flecken am Boden) akzeptabel. Allerdings würde ich mir beim Check-In und beim Frühstück einen schnelleren Service wünschen! Das ist eine klare Schwachstelle des Hotels! Hier sind mir die Angestellten etwas zu langsam, vor allem weil nicht grad…

Wir können dieses Hotel weiterempfehlen. Für eine Städtereise perfekt, da es sehr zentral liegt. Tolle Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe.

Das Hotel sieht schon etwas älter aus. Der Lobby Bereich ist sehr gepflegt und sehr modern. Es gibt Frühstück im Hotel sowie das Restaurant und Snacks an der Bar. Wenn man mit dem Auto nach Köln reist, hat man 2 Möglichkeiten zu parken. 1. im Hotel Tag 13 Euro, oder 2. in einer der vielen Strassen rund ums Hotel, dort muss man zwar einen Parkschein ziehen, aber bei Automaten mit dem Aufkleber 24 Parken, kann man 24 parken für 3 Euro!! Das rechnet sich natürlich wenn man ein paar Tage bleibt! Diese Parkplätze…

Alles in allem ist das Hotel echt toll. Das Personal sehr nett und zuvorkommen. Hier und da gibt es zwar ein paar Fehler, aber welches Hotel hat das nicht. Internet Nutzung ist nicht zu empfelne. 1. Sehr teuer 2. wird man beschissen, geht man vor Ablauf der zeit raus und möchte sich später nochmals mit der Restzeit einloggen ist dies nicht möglich, weil die Zeit trotzdem schon abgelaufen ist. (W-Lan auf dem Zimmer)

Wir waren mit einer Gruppe von 10 Personen dort und ernste Beanstandungen hat es nicht gegeben. Man bekommt einen echten Gegenwert für das, was man zahlt, aber auch nicht mehr, eben typisch für Mercure. Wir hatten für nur 40 Euro Aufschlag auf den normalen Zimmerpreis eine Suite bekommen, diese war sehr geräumig und recht komfortabel. Dass es in einer Suite keinen Zimmersafe gibt, ist natürlich schwach. Wir fanden das Frühstuck nicht so opulent, wie wir es aus anderen Mercure Hotels kannten. Geworben wurde auf den…