Das Hotel liegt sehr gut. Checkin verlief schnell und problemlos.
Wir hatten das Zimmer 201.
Dieses Zimmer war schön, und recht groß. Mit extra Kinderzimmer
und Bad. Jedoch gleich am Aufzug gelegen .
Als wir dann Abends ins Zimmer kamen mussten wir feststellen,
das es doch eine gewisse Geräuschkulise gab.
Als ich das in der Rezeption meldete, kam sofort ein Mitarbeiter um es sich an zu hören.
Keine 10 Minuten später bekammen wir ein anderes Zimmer.
Das sogar ein Upgrade war.
Das Zimmer war eine…
Vor 5 Jahren • Verreist als Paar im September 2020
Katastrophal, eigentlich eine Schande für Mercure!
3 / 6
Eigentlich hatte ich ein anderes Hotel (Novotel) aus der Accor-Kette ausgesucht, aber da ich erst sehr kurzfristig buchen konnte war dieses bereits ausgebucht, so dass die Wahl dann auf das Mercure fiel.
Das Haus vermittelt den Eindruck des misslungenen Versuches, ein altes Gebäude mit modernem Hotel-Leben zu füllen (was in England durchaus geht). Wer Mercure-Qualität erwartet wird mehr als enttäuscht sein, denn bis auf Duschbad-/Shampoo im Mercure-Branding und einzelne Beschilderungen hat dies nichts mit…
Das Hotel liegt wenige Gehminuten vom Kreuzfahrthafen entfernt und recht zentrumsnah- wobei wir ein wirkliches Zentrum nicht ausmachen konnten. Der Empfang war freundlich und wir konnten schon gg 10:30 ins Zimmer. Alles hier hat einen etwas angestaubten Chick. Zumindest das Bad war frisch renoviert und sauber - aber deshalb längst nicht modern. Frühstück war ok - britisch halt ... Im Restaurant gegessen haben wir nicht. Dafür haben wir ein nettes Pub in der Nähe gefunden.
Wir haben eine Nacht vor Einschiffung im Mercure Southampton Centre Dolphin Hotel übernachtet. Es ist super zentral gelegen und besteht aus zwei Gebäudeteilen. Die zimmer sind teilweise sehr klein und im Bad stinkt es furchtbar nach Chlor.
Das Hotel macht einen schmutzigen, veralteten und ungepflegten Eindruck. Unser Zimmer war unerträglich heiss mit einem dreckigen, alten Teppich, durchgesessenen Polster und uralten sanitären Anlagen. Das Fenster konnte nicht mal durch das Personal geöffnet werden. Ein anderes Paar stand plötzlich ebenfalls in unserem Zimmer. Wir wollten den Direktor sprechen, haben ihn aber nie gesehen.
Hervorragendes Mercure Hotel direkt in der Innenstadt und in perfekter Nähe zum Hafen gelegen. Das Hotel wurde sehr schön renoviert, lediglich die Bäder und Korridore sind noch im alten style. Service ist erstklassig in allen Bereichen. Dies war mein erster Besuch, aber mit Sicherheit nicht mein letzter.
Das Hotel ist in die Jahre gekommen, jedoch sieht man dass immer wieder etwas gemacht wird. Der Speisesaal ist modern und das Frühstück gibt keinen Anlass für eine Beanstandung.