Mooshaus Winterresort

Die Freundlichkeit des Managements ist ein Paradebeispiel dafür, wie man es nicht macht - nur deshalb muß ich von dem Haus abraten, dieses Fehlverhalten ist hier jedoch so ausgeprägt, daß ich das Haus nicht weiterempfehlen. Es macht einfach keinen Spaß hier zu sein.

Sind nun nach einem Jahr wieder im Dez. im Mooshaus. Gäste waren auch diesmal Familien oder Paare, aus Deutschland, Benelux und England. Uns gefällt, dass es auch mit Kindern nicht so trubelig ist, wie in einem "Kinderhotel". Skiurlaub ist wahnsinnig teuer mit allem Drum und Dran. Doch nach einer Woche sind wir so erhohlt, wie nach 3 Wochen Sommer Urlaub, insofern hat es sich für uns gelohnt.

Habe mich hier sehr gut aufgehoben und versorgt gefühlt. nach dem Abstellen des Autos in der Tiefgarage(gratis) war ich im Urlaub. Das Service ,Essen und die zuvorkommenden Mitarbeiter von Familie Gerber haben überzeugt. Ich komme wieder!!!

Die Zimmer waren betr. Sauberkeit ok. Allenfalls wäre zu beanstanden, dass die Zimmer ziemlich kühl waren. Der Safe war defekt und wurde aber auf Reklamation nicht in Ordnung gebracht. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht. Nichts für Gourmets und Liebhaber der guten österreichischen oder intenationlen Küche

Das Hotel mit idealer Lage mitten im Skigebiet bietet einen sehr guten Service.Es gibt sehr unterschiedliche Zimmer,vom Einzelzimmer über DZ bis zum Familienzimmer. Neuer Anbau. Sehr sauber. Familienfreundlich. Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Allerdings Nebenkosten wie Getränke schon 4 Sterne entsprechend hoch. Aber die Ausstattung und der Service stimmt perfekt!

Zimmer im Altbau geräumig, aber nicht so hübsch wie die Neubauzimmer im Prospekt, sehr sauber, Gäste überwiegend Deutsche. Leider waren die Besitzer zu uns zwar sehr nett, aber zu unseren Kindern (unser Sohn und die Töchter unserer Freunde alle 6 Jahre alt) am letzten Tag übertrieben unfreundlich. Sie spielten auf dem Teppichboden des Wintergartens leise mit wenig Playmobil - es befanden sich ansonsten nur das Besitzerpaar mit Freunden in diesem Raum - trotzdem wurden die drei von den Hoteleigentümern…

Wir waren bereits zum 6.Mal im beschriebenen Hotel. Die Art und Weise, wie wir dieses Mal als Gast behandelt wurden, war schockierend. Wir erwarteten einen dringenden Telefonanruf. Der kam auch, wurde aber nicht weitergestellt, weil wir angeblich weder im Zimmer noch im Speisesaal waren. Das stimmte aber nicht! Es wurde auch keine Nachricht in den vorhandenen Zimmerfächern hinterlegt. Den Hotelbesitzer darauf angesprochen, kam die Antwort, dass ihn das nicht interesssiert, das ist Sache der Rezeptionsdamen.…

Wir sind heuer zum zweiten male in diesem Hotel. Wie schon im vergangenen Jahr waren wir mit dem abstellen unseres Pkw in der Hotelgarage, dem sehr freundlichen und kompeten Empfang an der Rezeption, dem Bezug unseres vorbestellten Zimmer´s mit Kachelofen, dem zugewiesen Tisch am Abend, dem hervoragenden Service am Tisch, den vorgelegten Speisen und Getränken und dem Abschluß an der Hotelbar mit seinem Meister Robert mehr als glücklich und zufrieden. Der Wellnessbereich ist erholsam und ruhig gestaltet. Allerdings…

Das 5-Gänge Gourmet-Menü verdient diese Bezeichnung auf keinen Fall, es handelt sich hier allenfalls um Mittelmaß. Im Saunabereich ist ein sehr schöner Entspannungspool, der jedoch leider, aufgrund der niederiegen Wassertemperatur, nur als Erfrischungsbecken genutzt werden kann. Die ausgeschriebene Temperatur von 31 Grad wird nicht annähernd erreicht. Trotz mehrfacher Recklamationen wurde keine Abhilfe geschaffen. Die Saunaaufgüsse werden unregelmäßig und lieblos gemacht.