Moselstern Hotel Brixiade & Triton

Unser Zimmer war neu renoviert, alles da was man braucht (Föhn, Kühlschrank, Tresor, Handtücher)da wir immer ab13 Uhr in die Sauna und das Dampfbad wollten haben wir das Hotel gewählt denn der super tolle Wellnessbereich befindet sich im Keller des Hauses. Das Bett is sehr gut, Matratze schön fest. Das Zimmer hat eine Klimaanlage. Die Vorhänge lassen sich zu ziehen und es is dunkel zum schlafen. Mit dem Fahrstuhl fährt man direkt zum Eingang des Wellnessbereich .Frühstück und Abendessen gibt es im Brixiade Hotel…

Vom 16. - 18.09.2022 verbrachten wir das Wochenende in diesem Hotel, welches aus 2 Häusern besteht. Kurz, ein Glück ist dieses Hotel nicht der **** Standard in Deutschland. Chaos beim Einschecken, die Zimmer verlebt, aber wenigstens sauber. Doch das Buffet war eine totale Katastrophe. Da mein Mann am Freitag Geburtstag hatte, kamen noch 2 Gäste hinzu. Das Ganze war einfach nur peinlich unseren Gästen gegenüber. Wir sollten um 19 Uhr im Essbereich sein, da vorher wohl noch eine größere Gruppe gastierte und es von…

Es war ganz in Ordnung. Im März sind viele Geschäfte noch im Winterurlaub. Das Wellness-Angebot war gut, aber die Saunen zu kalt (72 Grad statt 90), die Dampfsauna war gar nicht an. Die Zimmer sauber, das Essen vom Buffet.

Wir waren in einer der Junior Suiten und es war wirklich schön. Der Ausblick auf Cochem ein Traum und Erholung pur. Das Frühstück war sehr lecker, jedoch bei größerem Andrang der Gäste zu eng und unentspannt. Personal top! Wir kommen gerne wieder.

Ich war gerne bei Ihnen, Ihre Angestellten waren freundlich, das Zimmer war sauber. Das Buffet am zweiten Abend hat mich enttäuscht. Ganz offensichtlich gab es Reste vom Buffet des Vortages. Das Frühstücksbüffet war immer vielseitig und gut. Die Kopfkissen sind zu dick gefüllt, nicht Nacken freundlich.

Wir haben im Vorfeld einige negative Bewertungen gelesen und hatte etwas Sorge, jedoch können wir die Bewertungen nicht verstehen. Das Essen war gut, unser Zimmer relativ geräumig und sauber, wir hatten einen Blick zur Seite, wodurch wir trotzdem ein bisschen die Mosel sehen konnten. Das Personal musste sich echt oft unnötig respektlos von anderen Gästen anflaumen lassen, was sich sicher auch an ihrer Ausstrahlung wiederspiegelr und das ist auch in Ordnung für uns gewesen!

Es war ein Insgesamt sehr schöner Aufenthalt in Ihrem Hotel. Die Zimmer waren sauber, angenehm eingerichtet und hatten einen herrlichen Blick auf die Mosel und die Burg. Frühstücks-und abendessenbufett waren sehr gut.

Gelungene Wellnesstage bis auf ein paar Mängel (Zimmerreinigung nicht ok und viel zu spät 15.00h, Handlauf 2. Etage gebrochen)

Wir waren rundum zufrieden mit dem Angebot und dem Preis-Leistungsverhältnis. Beim Frühstücks- und Abendbuffett war für jeden Geschmack etwas dabei. Viel frisches Obst und ein Gläschen Sekt morgens runden das Angebot ab.

Haben uns im Hotel und Cochem sehr wohl gefühlt und kommen wieder Die Freundlichkeit des Personals ist hervozu heben. Die Sauberkeit des Hotelzimmerhaben wir geschätzt. Danke