Moselstern Hotel Brixiade & Triton

Personal sehr unfreundlich, keine Klimaanlage, jeden morgen zum Frühstück ein anderer Tisch, sehr dreckige Tapeten im Zimmer, zu kleine Dusch und WC-Räume, Minibar nicht befüllt und Kühlschrank hat zu wenig gekühlt, mussten sofort bei Ankunft alles bezahlen, es lagen keine Hotel-Infos vor und es gab keine Gästekarte.…

Sehr schöne Aussicht, freundliches Personal! Das Hotel, die Zimmer , der Balkon unbedingt Renovierungsbedürftig! Frühstück und Abendbüffet waren für den Preis nicht ausreichend bestückt! Wir haben es in Trier (Preis war unter ihrem) trotz Corona bedeutend besseres angeboten bekommen. Schade, wir haben uns auf…

Dieses Hotel mit seiner einzigartigen Lage ist wärmstens zu empfehlen. Tolle, gepflegte Zimmer, hervorragendes, sehr freundliches und hilfsbereites Servicepersonal.Nur bei den Zimmermädchen, deutlich Punkteabzug. Wir hatten im Mai ein Balkonzimmer und jetzt eine Suite mit Balkon. Bei beiden hatten wir oben neben den…

Wir hatten ein DZ mit Balkon und einem traumhaften Blick auf die Mosel und Reichsburg. Leider hatte man am Empfang vergessen uns die Fernbedienung für die Klimaanlage mitzugeben,sodass es in der erste Nacht im Zimmer zu kalt war. Wir haben jeden Abend im Restaurant oder auf der schönen Terrasse gegessen. Das Essen war…

Grundsätzlich haben wir uns in Ihrem Hause wohlgefühlt. 3 Tage war beim Frühstück alles ok. Samstag und Sonntag kam es zu großen Platzierungsproblemen. Unser zugewiesener Platz war besetzt und es dauerte lange bis sich jemand darum kümmerte. Wir wurden ins hintere Eck eines Ihrer Nebenräume gesetzt so begann der Tag…

Was ist das wichtigste ? Für uns das Zimmer. Und wenn man das Zimmer betritt und es kommt einem ein muffiger Geruch entgegen ist man als erstes nicht begeistert. Was nicht an der Sauberkeit liegen kann. Sauber war es. Das Buffet am Morgen und Abend war abwechslungsreich und ließ keine Wünsche offen. Die feste…

Wir waren absolut enttäuscht. Der Empfang war mehr als unfreundlich, weil wir zu früh angekommen sind. Der Service lässt zu wünschen übrig. Der Balkon war dreckig, das Zimmer in Ordnung. Uns wurde als Familie gar nichts davon gesagt, dass es die Möglichkeit für ein Beistellbett gibt. Hatten unseren Zwerg aber gerne…

Danke fürs upgrate von DZ deluxe auf suite. Kulinarisch ( Frikadellen gleichgeformt) und organisatorisch müssen sie noch unbedingt arbeiten.

Runtergekommenes Hotel mit viel zu wenig Personal .Schleierhaft wo die 4 Sterne herkommen. Auch die Freundlichkeit an der Rezeption eher zurückhaltend

Das Hotel lebt nur von seiner Lage. Ansonsten gibt es fast nichts Positives zu berichten. Schwer renovierungsbedürftig. Viel zu wenig und damit völlig überlastetes Personal. Dadurch entstehen lange Wartezeiten. Der Service ist schlecht und unzuverlässig, Reservierungen aller Art werden vergessen oder gar nicht erst…