Moselstern Hotel Brixiade & Triton

Wir hatten das "Comfort-Zimmer" mit Flussblick gebucht. Aufgrund der vielen negativen Bewertungen fragte ich beim Check-In direkt nach ob wir denn auch eine schöne Aussicht hätten. Der Rezeptionist zögerte und sagte dann schließlich, dass wir keinen direkten, sondern nur einen seitlichen Moselblick hätten. Ich fragte ob dies bedeute, dass wir auch keinen Blick auf die Reichsburg hätten und er bejahte dies. Ich war erschüttert: ich sagte, dass ich genau dies befürchtet hätte und deswegen ja schon extra das etwas…

Wir hatten ein Deluxe Zimmer mit Balkon und schönen Blick auf die Mosel, die Reichsburg und Cochem. Auch hatten wir einen Garagenplatz in der Tiefgarage gebucht, da freie Parkplätze Mangelware sind. Es gab ein tolles Frühstück in Buffettform, das keine Wünsche offen ließ. Auch das Essen a la Carte war sehr gut. Abends konnte man gut draußen sitzen. Da haben wir dann auch den leckeren Moselwein genossen. Wir können das Hotel nur weiter empfehlen.

Das Zimmer und das Frühstück waren okay, passten aber nicht in ein 4-Sterne-Hotel. Die gesamte Organisation war mangelhaft. Der fehlende Haartrockner wurde auch nach Aufforderung nicht geliefert. Beim Abendessen a la Carte wurde der Roséwein mit Zimmertemperatur serviert (in einem Eimer mit Eiswasser), obwohl es im Hotel Weinkühlschränke gibt. Nach 10 Minuten wurde das Essen serviert, war aber nicht für unseren Tisch bestimmt. Für Samstag reservierten wir bei der Bedienung einen Tisch für den übernächsten Tag.…

Unser Doppelzimmer war sehr sauber. Von der Ausstattung allerdings etwas "in die Jahre" gekommen. Buffet am Morgen und am Abend war in Ordnung und ausreichend. Allerdings müsste im Moment viel mehr auf Abstand bei einigen Tischen geachtet werden. Das Servicepersonal war freundlich und hilfsbereit.

ideal gelegenes Hotel direkt an der Mosel und die Weinberge sowie Kulturstätten unmittelbar dahinter, kurze Wege zur wunderschönen Innenstadt, viele Möglichkeiten die vielen Sehenswürdigkeiten in der nahen und ferneren Umgebung zu genießen

Personal sehr unfreundlich, keine Klimaanlage, jeden morgen zum Frühstück ein anderer Tisch, sehr dreckige Tapeten im Zimmer, zu kleine Dusch und WC-Räume, Minibar nicht befüllt und Kühlschrank hat zu wenig gekühlt, mussten sofort bei Ankunft alles bezahlen, es lagen keine Hotel-Infos vor und es gab keine Gästekarte. Parkhaus kostet extra. Das einzige positive war das Frühstück.

Sehr schöne Aussicht, freundliches Personal! Das Hotel, die Zimmer , der Balkon unbedingt Renovierungsbedürftig! Frühstück und Abendbüffet waren für den Preis nicht ausreichend bestückt! Wir haben es in Trier (Preis war unter ihrem) trotz Corona bedeutend besseres angeboten bekommen. Schade, wir haben uns auf Cochem gefreut und extra ein angeblich besseres Hotel gebucht. Wir hatten nur diesen kurzen Urlaub(Selbständig ) . Mit freundlichen Grüßen Familie Eigner

Dieses Hotel mit seiner einzigartigen Lage ist wärmstens zu empfehlen. Tolle, gepflegte Zimmer, hervorragendes, sehr freundliches und hilfsbereites Servicepersonal.Nur bei den Zimmermädchen, deutlich Punkteabzug. Wir hatten im Mai ein Balkonzimmer und jetzt eine Suite mit Balkon. Bei beiden hatten wir oben neben den Lampen etc. extrem !!! viele Spinnen und Spinnweben. Sehr ekelhaft wenn man draußen sitzt und sich Spinnen von oben abseilen, und wir haben keine Phobie. Kommt immer aufs Maß an. Letztes Mal hatten wir…

Wir hatten ein DZ mit Balkon und einem traumhaften Blick auf die Mosel und Reichsburg. Leider hatte man am Empfang vergessen uns die Fernbedienung für die Klimaanlage mitzugeben,sodass es in der erste Nacht im Zimmer zu kalt war. Wir haben jeden Abend im Restaurant oder auf der schönen Terrasse gegessen. Das Essen war gut, besonders das Wiener Schnitzel superlecker mit dem Gurkenkartoffelsalat.. Auf jeden Fall sollte man einen Platz in der Tiefgarage buchen. Besonders gut ist die super Lage des Hotels direkt…

Grundsätzlich haben wir uns in Ihrem Hause wohlgefühlt. 3 Tage war beim Frühstück alles ok. Samstag und Sonntag kam es zu großen Platzierungsproblemen. Unser zugewiesener Platz war besetzt und es dauerte lange bis sich jemand darum kümmerte. Wir wurden ins hintere Eck eines Ihrer Nebenräume gesetzt so begann der Tag nicht erfreulich Bei unserem nächsten Aufenthalt in Cochem werden wir Ihr Haus wieder einplanen Viele Grüß Familie Nerlich. Was wir unbedingt loben möchten, im Gegensatz zum vorigen Jahr , sind …