Moselstern Hotel Brixiade & Triton

Unser Doppelzimmer war sehr sauber. Von der Ausstattung allerdings etwas "in die Jahre" gekommen. Buffet am Morgen und am Abend war in Ordnung und ausreichend. Allerdings müsste im Moment viel mehr auf Abstand bei einigen Tischen geachtet werden. Das Servicepersonal war freundlich und hilfsbereit.

ideal gelegenes Hotel direkt an der Mosel und die Weinberge sowie Kulturstätten unmittelbar dahinter, kurze Wege zur wunderschönen Innenstadt, viele Möglichkeiten die vielen Sehenswürdigkeiten in der nahen und ferneren Umgebung zu genießen

Personal sehr unfreundlich, keine Klimaanlage, jeden morgen zum Frühstück ein anderer Tisch, sehr dreckige Tapeten im Zimmer, zu kleine Dusch und WC-Räume, Minibar nicht befüllt und Kühlschrank hat zu wenig gekühlt, mussten sofort bei Ankunft alles bezahlen, es lagen keine Hotel-Infos vor und es gab keine Gästekarte. Parkhaus kostet extra. Das einzige positive war das Frühstück.

Sehr schöne Aussicht, freundliches Personal! Das Hotel, die Zimmer , der Balkon unbedingt Renovierungsbedürftig! Frühstück und Abendbüffet waren für den Preis nicht ausreichend bestückt! Wir haben es in Trier (Preis war unter ihrem) trotz Corona bedeutend besseres angeboten bekommen. Schade, wir haben uns auf Cochem gefreut und extra ein angeblich besseres Hotel gebucht. Wir hatten nur diesen kurzen Urlaub(Selbständig ) . Mit freundlichen Grüßen Familie Eigner

Dieses Hotel mit seiner einzigartigen Lage ist wärmstens zu empfehlen. Tolle, gepflegte Zimmer, hervorragendes, sehr freundliches und hilfsbereites Servicepersonal.Nur bei den Zimmermädchen, deutlich Punkteabzug. Wir hatten im Mai ein Balkonzimmer und jetzt eine Suite mit Balkon. Bei beiden hatten wir oben neben den Lampen etc. extrem !!! viele Spinnen und Spinnweben. Sehr ekelhaft wenn man draußen sitzt und sich Spinnen von oben abseilen, und wir haben keine Phobie. Kommt immer aufs Maß an. Letztes Mal hatten wir…

Wir hatten ein DZ mit Balkon und einem traumhaften Blick auf die Mosel und Reichsburg. Leider hatte man am Empfang vergessen uns die Fernbedienung für die Klimaanlage mitzugeben,sodass es in der erste Nacht im Zimmer zu kalt war. Wir haben jeden Abend im Restaurant oder auf der schönen Terrasse gegessen. Das Essen war gut, besonders das Wiener Schnitzel superlecker mit dem Gurkenkartoffelsalat.. Auf jeden Fall sollte man einen Platz in der Tiefgarage buchen. Besonders gut ist die super Lage des Hotels direkt…

Grundsätzlich haben wir uns in Ihrem Hause wohlgefühlt. 3 Tage war beim Frühstück alles ok. Samstag und Sonntag kam es zu großen Platzierungsproblemen. Unser zugewiesener Platz war besetzt und es dauerte lange bis sich jemand darum kümmerte. Wir wurden ins hintere Eck eines Ihrer Nebenräume gesetzt so begann der Tag nicht erfreulich Bei unserem nächsten Aufenthalt in Cochem werden wir Ihr Haus wieder einplanen Viele Grüß Familie Nerlich. Was wir unbedingt loben möchten, im Gegensatz zum vorigen Jahr , sind …

Was ist das wichtigste ? Für uns das Zimmer. Und wenn man das Zimmer betritt und es kommt einem ein muffiger Geruch entgegen ist man als erstes nicht begeistert. Was nicht an der Sauberkeit liegen kann. Sauber war es. Das Buffet am Morgen und Abend war abwechslungsreich und ließ keine Wünsche offen. Die feste Tischplatzierung war super und funktionierte bis auf einen Morgen.

Wir waren absolut enttäuscht. Der Empfang war mehr als unfreundlich, weil wir zu früh angekommen sind. Der Service lässt zu wünschen übrig. Der Balkon war dreckig, das Zimmer in Ordnung. Uns wurde als Familie gar nichts davon gesagt, dass es die Möglichkeit für ein Beistellbett gibt. Hatten unseren Zwerg aber gerne in der Mitte. Das Frühstück war in Ordnung, aber nicht überragend. Insgesamt ein sehr schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis. Und wir haben schon viele Hotels in Deutschland kennengelernt.…

Danke fürs upgrate von DZ deluxe auf suite. Kulinarisch ( Frikadellen gleichgeformt) und organisatorisch müssen sie noch unbedingt arbeiten.