Moselstern Hotel Brixiade & Triton

Die Lage ist wunderschön -aber der service ist sehr schlecht WLAN wird angeboten funktionierte aber kein einziges Mal .dusche war kaputt konnten erst am nächsten Tag wechseln . Wir haben noch nie so Unprofessionelle Hotelangestellte erlebt wie in diesem Hotel . Das Frühstück war mittelmäßig mit Brötchen vom Vortag .preis /Leistungs mangelhaft

Wir waren zufrieden obwohl es nicht leicht ist 12 Personen zufrieden zu stellen . Es wird erwägt die Tour noch einmal zu machen!!

Dieses Hotel war leider eine Enttäuschung. Wir wollten das Wellness-Angebot nutzen. Eine so dämliche Konstellation kann man sich gar nicht ausdenken. Die Sauna befindet in einem an deren Hotel ( Triton ), welches ca. 100 meter entfernt ist. Wir wollten eher nicht in Saunahandtücher eingewickelt, an anderen Urlaub vorbei, das Moselufer entlang spazieren. Daher war das nichts mit dem Wellness Wochenende. Man bot uns ein Dampfbad in dem Gebäude an, in dem untergebracht waren. Das Dampfbad funktionierte nicht. Man…

dass wir unseren Malteser Hund mitnehmen konnten, die Aussicht war top, auch der Empfang sehr freundlich, sowie die Buchung im Touristenbüro. Einzig beim Zimmer, das noch nicht bezugsbereit war bei unserer Ankunft und eine Stunde warten mussten.

Hatten vom 14.08. - 26.08.16 im Brixiade ein DeLuxe-Zimmer gebucht, das einen wunderbaren Ausblick auf die Altstadt, die Mosel, die Burg usw. hatte. Kleine Mängel bzw. beanstandungen: Dusche hatte keinen rutschhemmenden Boden, Auflagen für Balkonmöbel waren schon arg zerschlissen, der Balkon leider etwas schmal. Zimmer wurde erst sehr spät gereinigt, nach Beanstatung dann aber bis 14.oo Uhr alles in Ordnung. Personal an der Rezeption könnte etwas freundlicher sein.

Hotel befindet sich in toller Lage. Schöne Aussicht bei Tag und Nacht. Schnelle Wege zum Zentrum, alles super erreichbar.

Nachdem wir zunächst in einem sehr kleinen dunklen und nicht gerade sauberen Zimmer untergebracht waren (wahrscheinlich weil es ein günstiges Angebot war, das wir im net gefunden hatten) ohne Balkon und Aussicht auf Beton, hat uns der Geschäftsführer sofort ein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt, das vor Luxus strotzte , mit Blick auf die Burg, Badezimmer mit Dampfsauna, also wie vom Kokskeller in die Super Suite. Sehr zuvorkommender und einsichtiger Geschäftsführer, Daumen hoch, aber bitte auf Angebote achten

Das Hotel liegt super auf der anderen Moselseite mit Blick auf die Stadt und Burg. Das Doppelzimmer war sehr groß und super. Frühstücksbuffet reichhaltig. Wir hatten abends einen sehr freundlichen Kellner. Alles in allem eine klare Empfehlung dieses Hotel. Tiefgarage für 10€ ist auch fair.

Trotz Lage des Hotels direkt an der Mosel mit Schwimmbad & Sauna keine vier Sterne. Wir wollten uns mal nicht von den negativen Bewertungen beeinflussen lassen, und uns selber ein Bild von diesem Hotel machen. Wir hatten das Triton gebucht, mussten uns im 50 m entfernten Brixiade anmelden, was eigentlich ja kein Problem ist. Allerdings wurde einem nur der Schlüssel ausgehändigt, ohne näheren Hinweis in welcher Etage sich das Zimmer befindet. Das Triton ist etwas verwinkelt durch einige spätere Nachbauten. Wir…

Die Zimmerbuchung entsprach nicht der Reservierung.Hotel hatte keine Rezeption und Gastronomie (waren im Haus aber vorhanden) Info darüber lag uns nicht vor. Aus diesem Grund war ein Fußmarsch ins 50 m entlegene Haus nötig.