Moselstern Hotel Brixiade & Triton

Das Hotel bietet einen guten Standard. Cochem im September ist vermutlich für Leute jenseits der 60. Waren mit einer Gruppe von 8 Leuten da und haben uns selber bespaßt.

Der Empfang war sehr kalt und unfreundlich,(Wir könnten ja froh sein, dass wir als KURZURLAUBER überhaupt ein Zimmer bekommen !!!) ebenso wie bei Zahlung der Rechnung und dem Aus-Check, das Personal hat uns nicht einmal angesehen. Danke das wir bei Ihnen 140 € pro Nacht "ablazzen " durften !!! Der Kellner wusste nicht was eine Weißherbstschorle ist, und das in einem "WEINLAND". Frühstück ab 8.oo Uhr! wer früher kommt steht vor verschlossenen Türen oder wird "(un)-freundlich " hinausgeworfen. Davon abgesehen…

Wir waren bei Ihnen sehr zugfrieden mit einer kleine Ausnahme. Wir hatten eine Zimmer mit Balkon und Blick auf Cochem. Hier scheint den ganzen Tag voll die Sonne auf die riesigen Fenster. Dadurch erwärmt sich das Zimmer sehr stark und in der Nacht kühlt es sich kaum ab. Bei goßer Hitze wäre eine Klimaanlage von Vorteil. Trotzdem können wir das Hotel mit den guten Service nur weiterempfehlen.

Preis-Leistung sehr gut. Frühstück - Buffet prima. Bei Zimmer mit Balkon tolle Aussicht auf Reichsburg und Altstadt. Gerne wieder

Der Aufenthalt bei Ihnen hat uns mässig gefallen. Absolut wunderbar ist die Lage des Hotels. Hat man (wie wir) ein Zimmer mit Blick auf die Mosel gewählt, ist Sicht auf Mosel und Reichsburg kaum mehr zu toppen. Demgegenüber war der Service mässig freundlich. Unser Deluxezimmer war an sich schön, hatte jedoch den Mangel, dass wir grosse Schwierigkeiten hatten, unsere Kleider unterzubringen. Der vorhandene Schrank ist nicht gerade üppig bemessen.

Der Aufenthalt im Hotel Brixiade hat uns sehr gut gefallen. service und essen waren prima. zimmer waren gut eingerichtet .

Nicht so wichtig, aber das Fernsehgeràt war sehr alt und schlecht.In keinem Fall ein 4 sterren Fernsehgeràt.Die Aussicht auf die Mosel war sehr schön und Das Personal war sehr freundlich.

Während unserer Abwesenheit wurden Reinigungs- oder Aufräumarbeiten auf dem Dach vorgenommen. Der ganze Dreck und Steine wurden durch unser Zimmer abtransportiert!!! keine Außengastronomie nach 22 Uhr! Zimmer waren um 16.30 noch nicht einmal alle bezugsfertig (15 Uhr wurde zugesagt!) überwiegend sehr unfreundliches Personal! unnötige Missverständnisse beim Check-Out, keine Reaktion auf Beschwerden!

Anlässlich einer Dienstreise haben wir dort im September 12 mit 2 Personen eingecheckt. Eine Empfangsdame nahm uns mürrisch auf, keine Info über das nicht vorhandene WLAN oder irgendwelchen Service, kein Wunder, gibt auch keinen! Auf unsere Frage, wann es Frühstück gäbe, antwortete sie: "Um 8 Uhr!" "Oh, das ist uns aber zu spät, gehts auch ab 6:30 Uhr?" 'Nein, extra für 2 Personen würde das nicht gehen.' Erster Dämpfer...gleich die Buchungsstelle unserer Fa. informiert, dass die ja kein Frühstück mitbezahlen!…

Hauptzugang zur Rezeption durch den Restaurant- und Buffetbereich; unangenehmer Essensgeruch, Kantinenatmosphäre. Mit dem Koffer schlängelt man sich an tellertragenden Gästen vorbei. Altersdurchschnitt eher hoch- viele busreisende Senioren, viele Holländer. Der Zustand des Zimmers war gut, sowohl Ausstattung als auch Sauberkeit betreffend. Preis Doppelzimmer mit Moselblick inkl. Frühstück 130 €. Frühstücksbuffet ist bestückt mit billigstem/r Käse u Wurst, Fertigrührkuchen aus dem Discounter; Rühreier waren…