Moselstern Parkhotel Krähennest

Eine sehr schöne Lage mt direktem Blick auf die Mosel. Beim Frhstück im Restaurant trafen wir auf auf genervte und überarbeitet Mitarbeiter, die offensichtlich ohne Anleitung wirr durch die Gegend liefen. Das Frühstück wurde zu einem SB Frühstück inklusive Abdecken des Geschirrrs der Vorgänger.

Sehr gepflegtes Hotel mit ausgezeichnetem Speiseangebot und schöner Wellness-Abteilung, mit Wohlfühlcharakter!

Die Zimmerausstattung ,Service war in Ordnung. Frühstücksbuffet und Abendbuffet abwechslungsreich und vielfältig. Außenbereich, Sauna und Fitnessbereich sind gut.

Das Hotel liegt schön oberhalb der Mosel. Leider ist die Servicequalität keinesfalls 4 Sterne würdig. Einzig der wirklich schöne und großzügige Wellness Bereich sind positiv hervorzuheben. Leider sind viele Kleinigkeiten aufgefallen, die unserer Meinung nach nicht bei einem 4 Sterne Hotel mit einem Preis von ca. 100 Euro p.P. pro Nacht (ÜF) vorkommen dürfen und wir so nicht von anderen Hotels kennen.

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Unser Zimmer war dem Preis angemessen und es war sauber. Das Essen war super. Der Spa-Bereich hat uns gut gefallen.

gute Lage, schönes Zimmer, fast perfekter Service (nur einige Ausnahmen), tolles, sehr schmackhaftes und abwechslungsreiches Essen, Sauberkeit top

Als Wellnesshotel ausgesucht und sehr zufrieden. Das einzige Problem ist die Rezeption. Hier wurden Preiszusagen für die nächste Buchung nicht eingehalten, trotz mehrmaliger Frage, stimmt dieser mir zugesagte Preis auch, wurde dieser bejaht. Nach 2 Tagen hieß es Computerfehler, es wurden 50 % mehr. Dies alles nur per email, nicht ein Anruf oder eine Entschuldigung. Dies kommt aber nur von der Führungsriege , die anderen Damen wie z.B. Frau Koco sind sehr freundlich. Ich muss aber deshalb bei der Bewertung…

Das Hotel ist sehr schön nur das Zimmer was wir hatten der Ausblick auf ein anderes Dach war nicht schön. Die Außenanlagen sehr schön und die Lage ist sehr ruhig

Bei der Anreise durften wir erst ab 15.00 Uhr die Zimmer beziehen. In den nächsten 5 Urlaubstagen hatten wir jeden Tag den Eindruck, dass die Zimmer in unserer Etage alle früher fertig waren. Es erhärtet sich der Verdacht, das die anreisenden Gäste erstmal auf der Terrasse etwas verzehren sollen. Bei der Buchung im Hotel bat ich aufgrund meiner mitreisenden gehbehinderten Mutter um einen Balkon mit schöner Aussicht. Ich habe drei mal diesbezüglich angerufen. Bekommen haben wir ein Zimmer mit einer Balkonbrüstung…

Schöner Wellnessbereich, sehr schöner Aussenbereich mit Liegewiesen, Pool und ausreichend Sonnenschirmen. Netter Speiseraum mit Terrasse, weniger freundliches Personal: gestresst und manchmal unbeholfen, oft Aushilfkräfte - jeden Tag andere Bedienung. Zweckmäßige "Standardzimmer", sauber jedoch keine Klimaanlage. Unterhalb fahren auch Güterzüge, dadurch auch Nachts Geräuschbelästigung bei geöffneten Fenstern.