Ich bin geschäftlich im dem Hotel gewesen und kann einmal mehr sagen, dass ich von der Kette begeistert sind. Die Zimmer sind modern, der Service sehr gut und das Essen prima. Das Hotel liegt selbst unweit von Starlight Theater und Stadion - kostenlose Parkplätze finden sich reichlich in Fußnähe. Eine etwas günstigere und auch gute Alternative der Marriott Kette ist das Courtyard Bochum - nur unweit entfernt.
Schade dass das schöne Hotel mit dem schlechten und unfreundlichen Service im Frühstücksbereich alles kaputt macht :-(
Die Nähe zu Starlight Express ist absolut toll.
Frühstück hat man uns angeboten für 17,50 €/Person zusätzlich. Im Reisepreis enthalten war laut Rezeption/Empfang nur Übernachtung, jedoch kein Frühstück. So etwas ist uns noch nirgendwo passiert, daß man für Frühstück separat zahlen muss. Dies grenzt schon fast an Betrug des Kunden. Vor allem den Preis von 17,50 € halten wir für eine Unverschämtheit. Selbst als Hotelgast mußt man für den Parkplatz vor dem Haus 8,00 €/Tag zahlen. Dies haben wir auch noch nirgends erlebt, daß man nicht einmal als Hotelgast sein Auto…
Das Hotel liegt ideal zum Besuch des Musicals Starlight-Exppress oder zum Besuch des Fußballstadtions. Besonder hervorzuheben ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Unser Zimmer war modern und das Bett sehr bequem - einen Safe gibt es kostenlos auf dem Zimmer.
Das Frühstück war geschmacklich gut und für jeden Geschmack etwas dabei. Die Drinks an der Franklin Bar waren lecker, zu empfehlen sind die hausgemachten Chips mit Dip :-)
In den Seitenstraßen gibt es genügend kostenfreie Parkplätze.
- Sehr befremdlich ist, dass der Gast eine Kaution von 50 € hinterlegen muss - obwohl die Kosten für Kost und Logie bereits im Voraus bezahlt wurden. Wird hier von vornherein dem Gast Fehlverhalten unterstellt?!
- ob ein wirklich gutes Frühstück 4 Sterne + rechtfertigt - eindeutig NEIN!
Hier wird mehr versprochen als gehalten wird - mehr Schein als Sein - leider.
Das Empfangspersonal sollte unbedingt auf Freundlichkeit geschult werden - manche Damen blicken den Gast nicht mal an. Sie wirken…
Unterhalb der Duschwand spritzt das Wasser ins Badezimmer
Einige Haare im Badezimmer waren nicht ganz schön
Das Ambiente im Restaurantbereich ist sehr ansprechend
Die Bewertung würde sicherlich einen Stern besser ausfallen wäre das Hotel mit 4 Sternen klassifiziert. Das Hotel ist meiner Meinung nach ein gutes 4* Hotel -aber auch nicht mehr- und tut sich mit der 5* Kategorie meiner Meinung keinen Gefallen. Wer schon öfters in 5* Häsuern übernachtet wird schon Unterschiede festellen - da 5* doch mit der Luxusklasse gleichzusetzen ist.
Folgende Punkte fallen auf: kein Parkservice, kein Doorman / Gepäckservice, keine Begleitung auf das Zimmer, kein Turndownservice und auch das…
Wir waren dort für eine Nacht - hatten ein Moviepark-Wochenende gebucht - das Hotel ist von der Verkehrsanbindung Autobahn sehr gut gelegen. Der Service vom Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Wir sind vor 15 Uhr da gewesen und es wurde uns dennoch sofort ein freies Zimmer gesucht. Das für eine Sicherungsleitung die Kreditkarte oder ein Geldbetrag hinterlegt werden muss, finde ich nicht tragisch. Ich nehme an, dass das Hotel dies aus Erfahrung eingeführt hat! STARLIGHT EXPRESS ist direkt neben an und so…
Wo immer wir auch hin reisen, wird als erstes geschaut, ob es in dieser Stadt auch ein Renaissance Hotel gibt. Es ist und bleibt einfach super. Die Zimmer sind schön und sauber, die Betten super bequem, das Personal sehr freundlich und das drum herum ebenfalls. Dieses Mal hatten wir nicht nur dort gefrühstückt (was wie nicht anders erwartet wiedermal 1a war), sondern haben Abends dort gegessen. Wir hatten ein 3-Gänge Menü für 17,90 Euro und es war sehr lecker. Kurz und knapp....Preis-Leistung, Service, etc. passt…
Das Hotel liegt direkt am Station von VFL Bochum, ganz nah am Starlight Express Musical. Unter der Woche viele Businessreisende, am Wochenende dann fast ausschließlich Fussballfans und Musicalreisende. Entsprechend voll und trubelig ist es dann und an der Rezeption staut es sich. Vor einiger Zeit wurde das Haus wohl mal als 5* Haus geführt, das ist sicherlich völlig übertrieben im Vergleich mit anderen 5* Hotels. In der 4* Klasse ist das Hotel gut und richtig aufgehoben. Die Zimmer sind ausreichend groß,…
