MUR Hotel Neptuno Gran Canaria

Ich komme nun schon mehrere Jahre ins Hotel Neptuno uns gefällt es jedes Jahr wieder allein die Freundlichkeit des Personals vom Zimmermädchen bis zum Oberkellner

sehr gemischtes angenehmes Hotelpublikum, grosse Essensauswahl, Zimmerausstattung sehr gut, guter Service, jederzeit wiederzuempfehlen

Das Neptuno heißt 18+ und liegt DIREKT am Yumbo! Für mich also immer wieder erstaunlich, dass es Gäste gibt, die sich über Familienunfreundlichkeit wundern, über die Lautstärke der Discos und Bars bis in die frühen Morgenstunden oder über den hohen Anteil an Gays. Es ist immer wieder schön im Neptuno,wenn man ein sehr angenehmes und nicht aufgesetztes Publikum und das Nachtleben mag. Das Personal ist bis jetzt immer tiptop gewesen, die Sauberkeit ebenfalls. Seit diesem Jahr werden nun auch (endlich) die Bäder…

Die Sauberkeit und Reinigung der Zimmer und der Zustand der Einrichtung (abgenutzt und Alt)entspricht bei weitem nicht einem 4 Sterne Hotel.

Für ein 4 Sterne Hotel ist dieses Hotel völlig überbewertet und hat die Sterne nicht verdient. Das Essen ist sehr schlecht, ich frage mich wo die guten Bewertungen her kommen! Der Pool ist sehr klein und die Liegen schwer zu verstellen und auch die Auflagen muss man sich selber immer aus dem Zimmer mit nehmen. Für Behinderte nicht geeignet oder wenn man Koffer hinter sich her zieht denn überall gibt es hohe Treppen und keine Rampen. Ohrstöpfen bekommt man auf dem Zimmer bereitgestellt diese muss man auch nutzen…

Sehr ansprechendes Hotel, trotz einer gewissen Größe überschaubar und sehr persönlich. Sauberkeit und Service sind hervorragend. Sprachlich gibt es keine Probleme, die meisten Mitarbeiter verstehen und sprechen auch deutsch. Das Essen (Frühstück und Abendessen) ist abwechlungsreich und sehr schmackhaft. Die Erwartungen an ein 4-Sterne-Hotel werden in jeder Hinsicht erfüllt. Es ist bekannt, dass die Gäste über 18 Jahre alt sein müssen, also kein Familienhotel. Das macht die Gästestruktur aber äußerst interessant und…

durch das gegenüberliegende Jumbocenter und allabendliche Konzerte sehr laut bis ca. 02.00h nachts. Wem das nicht stört oder gerne mitfeiert ist hier super aufgehoben. Alles andere fast perfekt.

Hotel ist schon etwas aelter aber Zimmer sind neu eingerichtet,alles super , das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit bei Problem. wir hatten probleme mit der WC Spuelung wurede innerhalb von 5 Minuten erledigt. Ein grosses plus ist das das Hotel fuer + 18 ist also kein kinder geschrei und keine Animation ist ein big ++. Die Entfernung zum Strand ist okay 30 Minuten zu Fuss oder paar Minuten mit dem Bus. Werden auf jedenfall wieder kommen.

Seit Jahren Stammgast freut man sich über die schönen Veränderungen auch wenn die noch nicht alles perfekt ist... Zimmer sind nach der Renovierung 2008 top, Einrichtung + Größe bestens ( Minibar, Flat Screen, Betten, Safe ), leider hat man die Bäder noch vergessen ( laut Auskunft Hotel - Reisende im Sommer - ist man dabei die erste Etage zu renovieren ) aber dafür das in die Jahre gekommene Balkongestühl inzw. auch ausgetauscht.... Dafür ist das + 18 Programm die weltbeste Idee gewesen die das Management jemals…

Die Zimmer sind nicht riesig aber sie haben ein für die Region sehr anständige Betten und eine Minibar. Der Balkon ist völlig ausreichend. Ja, ein 5* hat etwas mehr, aber man muss wirklich sagen das sich dieses Hotel nicht verstecken muss, und man ist ja doch eher draußen. Auf die Lage, das Publikum und die nächtliche Lautstärke wird man im Vorfeld bei der Buchung und in diversen Katalogen hingewiesen. Sich anschließend darüber zu beklagen ist nicht hilfreich und eher peinlich. Wer sich nicht darüber informiert…