MUR Hotel Neptuno Gran Canaria

Hotel ist die Jahre gekommen wie die Stammgäste Pflegeheim Atmosphäre Sonnenliegen schon früh Reserviert! Doppelzimmern mit Badewanne Wasser zu heiß oder zu kalt! Blick auf Müllcontainer Saunabereich unzumutbar Modrig ,WC Dreckig kein Shuttle zum Strand keine Klima Bett zu Weich!

Das Hotel ist sehr sauber. Allerdings in die Jahre gekommen, an verschiedenen Stellen müsste dringend etwas gemacht werden.

Der Gesamteindruck ist grundsätzlich positiv. Dennoch gibt es einige Punkte, die verbessert werden könnten: Bei der Ankunft mit schwerem Gepäck ist man gezwungen, dieses selbst zu tragen, da der dafür vorgesehene Mitarbeiter bei unserer Ankunft nicht vor Ort war. Gerade hier wäre es sinnvoll und gut planbar, diese Unterstützung gezielt zu den Ankunftszeiten der Gäste bereitzustellen. Zudem ist das neue Reservationssystem enttäuschend und wirkt unausgereift. Es kommt vor, dass man ein Zimmer reserviert und…

Optimale Lage, gute Verkehrsanbindung . Durch den Hinterausgang kommt man direkt ins Yumbo-Zentrum mit vielen Geschäften sowie Bars und Restaurants

Im Herzen von Playa del Ingles gelegen. Zum Strand muss man ca. 800 m laufen. Etwas in die Jahre gekommen.

Nettes ,gepflegtes ruhiges Hotel ,mit gutem Frühstück und sehr gutem ,freundlichem Service .Leider Poolliegen Besetzung....aber das kennt man ja leider auch von anderen Hotels.Erwachsenen Hotel daher ruhig...Komme gerne wieder...

Sauber super Service immer hilfsbereit. Gäste sind 80% LTBG da es sich direkt am Jumbo befindet, mit eigenen Aus und Eingang. Vom Jumbo aber nichts zu hören. Im Parterre viele unterschiedliche Ebenen. Alle Zimmer mit Balkon. Adults only.

Gute zentrale Lage direkt am Yumbo! Sauber! Sehr gutes Essen! Sehr freundliches Personal! ,.......................

Ich würde das Hotel nicht mehr besuchen. Grund ist, da mir persönlich die Poolanlage zu klein wäre, die Zimmer trotz Renovierung nicht modern genug sind, und die Mitarbeiter an der Rezeption in unserem Fall schlicht unflexibel waren. Darüber hinaus wäre es mir in der Umgebung zu lebhaft (Straßenlärm usw.) Nichtsdestotrotz hat das Hotel klare Stärken und unter Berücksichtigung der Gesamtumstände wäre es nicht gerechtfertigt, keine Empfehlung auszusprechen.

Das gesamte Haus ist (wie auch die komplette Umgebung) trotz kleinerer Renovierungen mittlerweile spürbar in die Jahre gekommen. Auch in den Zimmern werden notwendige Renovierungen nur notdürftig und äußerst amateurmäßig durchgeführt. Egal ob Malerarbeiten, Silikonfugen, schiefe Steckdosen, alles Neue macht den Eindruck, als hätten kleine Kinder gebastelt. Eine neue Dusche und ein bisschen verschmierte Farbe ist kein Ersatz für das mittlerweile komplett marode Leitungsnetz, so dass man z.B. beim Duschen ständigen…