Das Hotel Neptuno ist mein Lieblingshotel auf Gran Canaria. Vor allem schätze ich das immer freundliche und hilfsbereite Personal. Das fängt schon bei der Rezeption an, deren Mitarbeiter immer ein offenes Ohr für meine Wünsche oder Probleme haben, den fleißigen Zimmermädchen, die gewissenhaft mein Zimmer täglich auf Hochglanz bringen und natürlich machen mir die Köche und Kellner jedes Frühstück und Abendessen zu einem wohligen Erlebnis. Ich komme immer wieder gerne!
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen wieder!
6 / 6
Wir waren eine Woche vom 21.-28.01.23 zum Sonne Tanken im Neptuno, meine Frau und ich waren sehr zufrieden. Gutes Hotel mit freundlichen und motivierten Mitarbeitern! Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist einfach top!! Parkplätze kostenlos, Schranke läßt sich einfach mit Zimmerkarte öffnen. Nur entspannte, höfliche Gäste dort getroffen, hier gibt es keine Probleme.
Sehr zentral gelegenes Hotel mit schönem und großen Poolbereich, sauberen Zimmern und hervorragendem Essen im Restaurant. Lage in direkter Nachbarschaft zum Yumbo-Center (Hotspot fürs Nachtleben), kaum Lärmbelastung durch gut schallisolierte Fenster. Strand in 15min Fußweg bzw. in 30min Fußweg (durch die Dünen) erreichbar. Sehr freundliches, professionelles und zuvorkommendes Personal.
Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2022
Verifizierter Aufenthalt
Für Ruhesuchende geeignet
5 / 6
Keine TUI-Reiseleitung vor Ort.
TUI App empfehlenswert.
Viele Treppen. Für Gehbehinterte schwierig.
Empfang liegt etwas versteckt eine halbe Etage tiefer und ist nur über Treppen erreichbar. Kein persönlicher Empfang durch Hotelpersonal bei Ankunft.
Personal Empfang sehr freundlich, absolut hilfsbereit, entgegenkommend.
Service-Personal Küche und Speiseraum ebenso.
Küche gut (vieles wird nach Wunsch frisch im Speisesaal zubereitet).
Man kann auf der Terrasse weder frühstücken noch zu Abend essen. Zu Mittag…
Wir haben das Hotel gewählt, da erwachsene Hotel. Zimmer 416 ist alt, abgenutzt. In der Beschreibung des Reiseveranstalters stand : renoviert????
Die Duschkabine ist ein Witz , extrem eng für Erwachsene, bei jeder Bewegung küsst man die Wand, ätzend. Plus Schimmelflecken am Rande.
Das Zimmer extrem hellhörig, alles was draußen passiert, hört man, als wäre da im Zimmer, schlimm. Die Betten sind kurz und klein, selbst für kleine Personen.
Das Hotel wird total überbewertet.
Die Preis Leistung stimmt einfach…
Nicht mehr ganz taufrisch, aber gepflegt und sehr sauber. Personal an jeder Stelle und zu jeder Zeit sehr freundlich und hilfsbereit. Exzellente Küchenleistung, genial gelegen am CC Yumbo.
My preferred since 2017.
Nachdem die unangenehme Corona-Phase endlich vorbei ist, konnten wieder Urlaube geplant werden. Auch meine Frau und ich haben uns wieder dafür entschieden, Urlaub in unserem Hotel NEPTUNO zu buchen.
91 mal sind wir in unserem zweiten zu Hause.
Auch die Direktion hat die Zeit, in der das Hotel geschlossen oder nur wenig besucht wurde dafür genutzt, Verbesserungen und Neuerungen durchzuführen. Diese kommen bei den Gästen gut an.
Außergewöhnlich im Hotel NEPTUNO sind die Sauberkeit, die Freundlichkeit des…
Sehr schönes, ruhiges und sauberes Hotel. Freundliches Personal. Angenehme Atmosphäre, sowohl bei den Mahlzeiten als auch in anderen Bereichen des Hotels .