Die Lage ist gut, das Zimmer war sauber, aber nicht zweckmäßig eingerichtet.
Das Hotel war offenbar gut ausgelastet, das hat sich beim Frühstück bemerkbar gemacht, Personal freundlich, aber überlastet, weil zu wenig Personal, wirkte unorganisiert
Nettes Personal am Empfang, sehr hilfsbereit. Zimmer schön, Bett sehr gut. Badezimmer könnte etwas moderner sein (sehr hoher Einstieg in die Badewanne, wenig Platz als Ablage am Waschbecken) aber sehr sauber.
Das Hotel ist ganz i.O, die Minibar bisschen zu teuer geraten.
Der Zimmerservice ist preiswert und das Frühstück sehr toll angerichtet (Wenn ins Zimmer ebstellt wird)
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Verifizierter Aufenthalt
Super schönes, gepflegtes und freundliches Hotel
6 / 6
Wir waren zum 2.Mal hier und es war wie erwartet Alles super. Nettes und sehr freundliches, hilfsbereites Personal an der Rezeption,bei Frühstück und auf der Etage. Das ganze Hotel ist sehr sauber und gepflegt. Es war Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Wir können das Hotel mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2019
Service / Kundenfreundlichkeit? Was ist das?
3 / 6
Wir haben das NH Collection Nürnberg das zweie Mal besucht, die Hotelkette nutzen wir mehrmals im Jahr in verschiedene Städte. Dieses Mal wird es aber das letzte Mal gewesen sein.
Der Service und die Kommunikation mit den Mitarbeitern an der Rezeption war schwierig oder nicht vorhanden. Beim Check in haben wir ein Upgrade zu einem Komfort-Zimmer vorgenommen (10 Euro pro Nacht) ursprünglich wollten wir eine Suite, diese war aber leider nicht verfügbar. Man informierte uns beim Check in über die Kosten pro Person…
Es handelt sich um ein Hotel mit 244 Zimmern, welches direkt am Rande der Altstadt in Hauptbahnhofsnähe befindet. Parkplätze werden in der Tiefgarage gegen 18 € Gebühr angeboten. WLan steht im gesamten Hause kostenfrei zur Verfügung.
