Lage und Anbindung gut, doch das Hotel entspricht nicht den Erwartungen.
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Bereits beim Check-in zeigte sich ein eher durchwachsener erster Eindruck. Die Mitarbeiterin an der Rezeption wirkte wenig engagiert und informierte uns nicht über grundlegende Hotelangebote wie die Öffnungszeiten des Wellnessbereichs. Zudem waren unsere Zimmerkarten falsch programmiert, sodass wir erneut zur Rezeption zurückkehren mussten.
Der Aufzug machte ebenfalls keinen vertrauenswürdigen Eindruck: Er war laut, klapprig und die Tür schloss nicht vollständig, sodass während der Fahrt ein Spalt offen blieb. Wir…
Hervorragender Service in einem angenehmen Stadthotel
5 / 6
Gutes City-Hotel ist am Stadtrand direkt an der Horner Rennbahn gelegen. Parkplätze stehen ausreichend für 13 Euro/je Nacht zur Verfügung. Die U-Bahn Station ist nur 10 Gehminuten entfernt.
Tolles Hotel für einen Städtetrip nach Hamburg! Beim Frühstück konnte man aus verschiedenen frisch zubereiteten Eierspeisen und weiteren Speisen wählen.
Wir waren insgesamt sehr enttäuscht von unserem Aufenthalt. Das Hotel entspricht aus unserer Sicht keinesfalls dem Standard eines Vier-Sterne-Hauses.
Das größte Problem war die fehlende Zimmerreinigung: Während unseres gesamten Aufenthalts wurde das Zimmer kein einziges Mal gereinigt, trotz mehrfacher Nachfrage. Am dritten Tag haben wir dies an der Rezeption gemeldet, es wurde auch notiert, aber passiert ist nichts. Lediglich die Handtücher wurden einmal ausgetauscht, der Müll wurde nicht entsorgt und quoll bereits…
Vor 2 Monaten • Verreist als Gruppe im Februar 2026
Verifizierter Aufenthalt
Geniales frühstück
5 / 6
Für 4 tage hamburg gut, etwas ausserhalb gelegen, jedoch mit ubahn gut erreichbar.
Hotn selbst hat nix interessantes. Aber hotel war gut eingerichtet. Alles sauber und ein total geniales frühstück, mit guten Zeiten. Da wir in eiseskälte in hamburg waren nutzten wir täglich die sauna, fie von 11 bis 23h an war. Leider war restaurant zu.
Freundliches Personal und ein sehr bequeme Betten!
6 / 6
Top Lage saubere Zimmer!! Super Service Personal!! Zwar alle drei Tage Zimmer Reinigung aber wenn man an der Rezeption bittet täglich zu reinigen dann passiert es auch!!
Vor 3 Monaten • Verreist als Gruppe im Februar 2026
Verifizierter Aufenthalt
Super für einen Städtetripp
5 / 6
Sehr günstige Lage, schnell in der Innenstadt
Freundlicher Service.
Sehr schöne Lage vom Frühstücksraum-Sicht auf die Rennbahn, im Sommer tolle Terrasse.
Das Hotel liegt direkt an der Horner Rennbahn. Unser Zimmer lag zur Straße hin, Nachts konnten wir nicht dss Fenster öffnen, es war zu laut. Das Zimmer war sehr sauber als wir ankamen. Ein paar Kleinigkeiten wurden von uns bemängelt, die sofort durch den Service behoben wurden. Ansonsten alles in Ordnung. Das Frühstück war erste Klasse, besser geht es nicht und das Personal sehr freundlich. Also alles in allem sehr zu empfehlen.
Vor 2 Monaten • Verreist als Gruppe im Februar 2026
Verifizierter Aufenthalt
Würde das Hotel jederzeit weiterempfehölen.
6 / 6
War sehr zufrieden, alle waren freundlich und zuvorkommend. Zimmer gut und bequem eingerichtet, das Bett war hervorragend und das Frühstück ausreichend und gut. Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel gut.
