Unqualifiziertes Personal und verdrecktes Zimmer!!
2,7 / 6
Die Lage des Hotels ist relativ gut. Das hotel von außen sieht auch in Ordnung aus. Nur sind die Zimmer komplett verdreckt für ein 4 Sterne Hotel. Überall Staub und Dreck. Scharmhaare auf der Toilette, die Klobürste uralt, der Duschkopf verschimmelt und aus den Fenstern konnte man vor lauter Dreck nicht mehr rauschauen. Es gab sehr sehr viele Dinge wie auch gegorener und abgelaufener Orangensaft. Es war einfach nichts in Ordnung. Und wenn man das Personal drauf anspricht bekommt man patzige Antworten wie: "sie…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Verifizierter Aufenthalt
Super Hotel
5,9 / 6
Wir waren zum ersten Mal in diesem NH-Hotel und können sagen, das wir es nicht bereut haben, dieses Hotel gebucht zu haben und freuen uns schon auf unseren nächsten Aufenthalt im Oktober 2014. Die Größe der Zimmer ist völlig ausreichend, die Betten super bequem und alles sauber und ordentlich.Das Einzigste was leider gefehlt hat, ist ein Safe.Diesen sollte vom Mangement für alle Zimmer nachgerüstet werden, schon der Sicherheit wegen. Das Frühstücksbuffet war abwechslungsreich und ausreichend. Bei dieser Auswahl…
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2014
Passt!
5,5 / 6
Ein zentrales Hotel, ideal für unsere Zwecke: ein Kurztripp nach Köln.
Gute Lage am Fluss, ideal zum Spazieren in die Stadt, d.h. zum Dom, Museum Ludwig und am Heimweg in das Schokoladenmuseum. Auch zum Bummel gut gelegen.
Was uns besonders erfreut hat, ist das Frühstück! Man kann tatsächlich lange sitzen, es wird immer wieder frisch aufgefüllt und wenn die Kaffemaschine nicht funktioniert, wird man äußerst freundlich mit einem Cappo irgendwoher bedient!
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2013
Verifizierter Aufenthalt
Kosten für check out vorher schriftlich informiere
4,3 / 6
Das Hotel war eigentlich gut - habe mich nur beim check out
gerärgt.
Das Badezimmer war ziemlich neu.
Wifi kann man wohl nur mit Kabeln auf dem Zimmer empfangen
schlechtes Netz - wohl im ganzen Gebiet schlechtes Netzz.
Zimmer war sehr sauber - habe Frühstück dazugebucht für
einen Spezialpreis. Waren verschiedene Nationalitäten
und Altersstrukturen - aber selten Kinder.
Das Schokaldenmuseum ist nicht weit entfernt - man
sollte sich aber Zeit mitbringen - heute waren viel zu lange
Schlangen davor.
Sonst…
Bis auf den unfreundlichen Empfang durch die Rezeptionistin (wir mussten sogar den Geschäftsführer holen), war der Aufenthalt alles in allem ganz gut. Die Organisation dahinter ist halt spanisch und das merkt man auch. Taxis werden zwar gerufen, doch wartet man - wie wir - sicherlich 30 Minuten auf eines. Von sich aus tut man in der Rezeption nichts, man muss schon dreimal ersuchen, dass die nochmals in der Taxifirma anrufen, um zu erfragen, wann den nun endlich das Auto vor der Tür steht. Das zugesagte free WiFi…
Schönes Hotel in guter Lage.
Der Empfang ist freundlich .
Die Zimmer werden mit Karte geöffnet.
Gute Ausstattung.
Bei geöffnetem Fenster ist es sehr laut, da direkt neben dem Hotel die Severinbrücke verläuft.
Daher ist Lärm durch Autos und Strassenbahn stark zu hören.
Da das Heizungssystem nicht richtig funktionierte war es im Zimmer sehr heiss.
Das war nicht gerade angenehm .
Frühstück ist sehr lecker und vielseitig. Nur der Preis ist etwas zu hoch.
Parken kann man günstig neben dem Hotel unter der…
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2013
Verifizierter Aufenthalt
Gutes Stadthotel fast direkt am Rhein
5,6 / 6
Großes Stadthotel mit guter Lage in zweiter Reihe vom Rhein (von den Zimmern nach vorne raus seitlicher Rheinblick). Alles sehr sauber und professionell.
Unbedingt das Schokoladenmuseeum besuchen. Mit Einblick in die Live-Produktion, Geschichte, Natur und Kult. Ebenso großer "Werksverkauf".
gewohnter NH-Standard, kompetentes Personal, reibungsloser und freundlicher Checkin, angenehme Zimmer, sehr gute Auswahl am Frühstücksbuffet, alles frisch und lecker. die Lage ist für einen Städtetrip als auch Messebesuch hervorragend. Preis-Leistung stimmt hier - weiter so!!
Sollte ich weitere Reisen nach Köln mit Übernachtung unternehmen, werden wir wieder das NH-Hotel wählen. Das Hotel hat eine sehr gute Ausgangslage. Gegenüber ist das Schokoladenmuseum.