Novasol Ferienhäuser

Die Pension/Zimmer war auf der Novasol Homepage mit wunderschönen Fotos beworben worden. Die Realität sah ganz anders aus…. die Zimmer dreckig: im Kühlschrank waren Haare, Abfluss im Bad ging über-rauf kam das Wasser von der Dusche; es stank extrem in der Pension- kein Wunder wenn das Badfenster Richtung Gang rausging; Hätten wir nicht schon bezahlt gehabt wären wir unverzüglich abgereist. Wir blieben 2 Nächte kürzer und hatten ein Gespräch mit den Besitzern, die unsere Beschwerden nicht nachvollziehen…

Es handelt sich um ein Novasol-Ferienhaus in Houstrup bei Hennestrand Dk. Das Haus hat 4 SZ, Kü, 2 Bäder, Sauna und Innenpool. Grundsätzlich also nicht schlecht, fanden wir es in völlig verdrecktem Zustand vor, die Außenanlagen kann man nur als verwahrlost bezeichnen. Am Haus lag Sperrmüll, die Grills, z.t: defekt waren als Aschenbecher gebraucht worden und voller Kippen, Spielgeräte defekt, Sandkiste zugewachsen, herumliegensd alte Tennisnetzt und kl. Fußballtore (defekt), alle Schlafzimmer noch voller Müll (!),…

Wir haben im Oktober ein Haus von Novasol gemietet. Der erste Eindruck war Super, aber als wir dann drin waren der absolute Horror. Es hat stark gerochen nach feuchte Wände. Im Badezimmer war die Dusche das Rollo voll mit schwarzen Schimmel eklig. Als wir damit wieder zum Vermieter gefahren sind habe es ihnen dort nicht interessiert. Sie wollten jemand schicken der es reinigt, das wurde gemacht ohne das wir im Haus waren es waren ja nur unsere Sachen dort. Im Bad war denn eine Überschwemmung vom Reinigen Der…

Angelmöglichkeit war leider nicht wie angeben - Sauberkeit schreibt jeder anders... Das Personal in wirklich sehr nett.

Das Ferienhaus war gut, bei Ankunft sauber, die Bäder typisch für dänische Ferienhäuser, klein und funktionell, die Ausstattung hatte Alles was man braucht, wir hatten also einen schönen Urlaub, bis uns die Abrechnung des Stromverbrauchs erreichte, da hat es mich vom Stuhl gehauen, natürlich ist in Dänemarks Ferienhäusern alles auf Strom ausgerichtet, aber dass mir NOVASOL einen Stromverbrauch in Rechnung stellt, der dem eines Einfamilienhauses bei 4 Personen für 6 Monate entspricht ist schon dreist. Die Sturrheit…

Das 5 Sterne Ferienhaus dreckig und überholt. Madratzen widerlich fleckig, Meterhoches Unkraut in den Rabatten. Mit Kindern unzumutbar..

Das Ferienhaus war groß und geräumig. Leider ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig. ACHTUNG! Die Nebenkosten (Strom und Wasser) waren am Ende noch einmal über 50 Prozent der Miete! Zu lesen leider nur im Kleingedruckten!

Wir hatten ein 5 Sterne Haus in Blavand gebucht. Mit Whirlpool und für jeden ein Zimmer. Bei unserer Ankunft gluggerte der Whirlpool so laut, dass an eine Ruhe nicht zu denken war. Also auf zu Novasol und reklamieren. Es sollte umgehend ein Techniker kommen. Das war Samstag am späteren Abend. Gekommen ist er am Montag. Nach weiteren Reklamationen. Entschuldigung? Fehlanzeige! Das Haus war sehr dreckig und der Whirlpool ebenfalls. Es schwammen fremde Haare in dem Whirlpool und sonstiger Dreck. Dies…

Unser Aufenthalt grenzte an einen Alptraum, erfüllt von den Mitarbeitern von Novasol Blavand. Inkompetent, bei Reklamationen wird man beschuldigt den Schaden selbst verursacht zu haben, es wird einem eine Kaution bei der Buchung vorenthalten (zusätzlich zu der normalem Kaution die man bei der Buchung schon zahlen musste), die man bei Anreise zahlen MUSS. Sonst kann man direkt wieder abreisen. Das Ferienhaus war dreckig, der Pool 3 Tage nicht nutzbar weil das Chlor leer war (uns wurde vorgeworfen wir hätten nicht…

Wir haben zum ersten Mal über Novasol ein Ferienhaus in Dänemark gemietet. Von der Buchung bis zur Abrechnung lief alles prima. Vor Ort waren alle Mitarbeiter sehr nett und zuvorkommend. Das Haus war okay, nichts Besonderes, aber von der Lage her wirklich gut. Wir haben bereits den nächsten Urlaub mit Novasol gebucht und hoffen auch dann wieder, dass alles so gut läuft.