Novotel Freiburg am Konzerthaus

Zentrale Lage zur Innenestadt und Hbf. Gute Zimmererreichbarkeit aus Tiefgarage. Angenehme Zimmer mit kleinen Abnutzungen, der Teppichboden bedarf einer Grundreinigung bzw. Erneuerung, Klimaanlage wäre angebracht, gutes Zimmerpreisverhältnis, angenehm sind auch die kleinen Aufmerksamkeiten im Zimmer bei der Ankunft:Getränk , Obst, Pralinés. Frühstück relativ teuer: wird nicht immer zufriedenstellend nachgelegt, hektische Kantinenatmosphäre

Ergänzend zu meinem Besuch im Mai 09 ist mir dieses Mal aufgefallen, das die Sauberkeit im Bad etwas zu wünschen übrig läßt. Das Zimmer war dieses Mal ein geräumigeres als beim letzten Besuch. Das Frühstück ist einem 4* Hotel angemessen mit schöner Auswahl und Qualität.

Nachfolgend meine subjektive Bewertung. Das Hotel liegt ideal in der Nähe des Hauptbahnhofs. Keine Angst - in den Zimmern ist es ruhig. Das Hotel ist sauber und das Personal macht einen freundlichen Eindruck. Da wir nur einen Tag dort waren, ist eine umfassende Beschreibung bzw. Beurteilung nicht möglich. Für ein 4-Sterne Hotel waren die Zimmer etwas "zu altmodisch" ausgestattet. Uns waren die Frühstückspreise mit ca. 19 € p. P. zu teuer. In der nächsten Umgebung gibt es jedoch jede Menge an Cafes. Ansonsten kann…

Das Haus liegt ideal in der Nähe des Hauptbahnhofs und dennoch sind die Zimmer ruhig. Es ist sauber und das Personal macht einen freundlichen Eindruck (mit Ausnahme der junge Mann an der Bar). Ich war 3 Tage in diesem Haus und leider war das Internetterminal am Empfang alle 3 Tage nicht zu nutzen. Auf meine Reklamation hin wurde mir lapidar erklärt: "Die Antenne wurde gestohlen und wir wissen nicht wann Ersatz kommt". Der Frühstückspreis ist zu hoch mit 18€ p. P. ! Bei meinem Saunabesuch hätte ich besser eine…

Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt. Das Personal ist sehr freundlich, das Haus liegt zentral mit guten Anbindungen - aber: Das Hotel hat Serviceschwächen. Wir hatten ein Frühstück aufs Zimmer bestellt. Tja, wurde einfach vergessen. Das darf in einem deutschen 4-Sterne-Haus natürlich nicht passieren. Apropos Frühstück: Sehr lecker! Was übrigens bei keinem Reiseveranstalter erwähnt wird: Das erste Getränk aus der Minibar ist gratis!

Geht man so mit Singles um , die nur eine Nacht bleiben.......? Nicht nur, dass man mich beim Check-in erst mal zum Einkaufen schickte (!!) und erst Punkt 15 Uhr eine Zimmerkarte überrreichte (obwohl mein "Zimmer" wohl länger unbewohnt war) - angeblich sei das Zimmer noch nicht fertig, ich wurde in die letzte hinterste Ecke des Hotels geschickt. In ein (Abstell-)Zimmer, nicht sehr warm mit grausigem "Balkon" (unbetretbar!) und miesem Ausblick. Das Wasser im Bad (Waschbecken) war nur ein Rinnsal (dauerte ewig bis…

Für eine Städtereise sehr zu empfehlen. Der Pool ist aber ziemlich klein. Frühstücksbuffet war ausgezeichnet, Service freundlich und kompetent.

Die Zimmer sind hell, freundlich und relativ groß. An einigen Stellen merkt man, dass das Hotel nicht mehr ganz das neueste ist, was uns allerdings nicht störte. Das Essen im Restaurant ist gut, das Frühstücksbuffet sehr reichhaltig. Zum Bahnhof und zur Innenstadt sind es nur wenige Gehminuten.

Obwohl 6 Wochen vor Anreise gebucht, Frühanreise mitgeteilt, waren die Zimmer erst nach 15 Uhr verfügbar. Im Kleiderschrank war die obere Wäscheablage total verstaubt, so dass Kleidung Flusen hatte :-( Im Flur zum Wellnessbereich sehr starker Chlorgeruch. Im Frühstückraum war das Personal am Sonntag überlastet- so mußte man mehrfach um Kaffee bitten, Gläser fehlten, Tische wurden nicht abgeräumt und man wurde des schmutzigen Geschirrs nicht entledigt. Zimmer geräumig, Betten gut, schöner…

Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand und sehr sauber. Trotz der kleinen Mängel im Zimmer war das Wochenende echt top. Fühl mich in den Novotels immer sehr wohl.