Novotel Hamburg City Alster

Unpersönliche Begrüßung. Man wurde sofort zu Kasse gebeten. Es ist üblich beim Check Out zu bezahlen. Im Fahrstuhl kommt einem sofort der Reinigungsduft entgegen und sobald man ihn verlässt der von der Schuhputzmaschine. Das Zimmer ist definitiv für 3 Personen zu klein. Es gibt keinen Schrank um etwas unterzubringen. Gut ist die separate Toilette. Nachteil ist jedoch, dass man zum Händewaschen ins Bad gehen muss. Schon etwas unhygienisch. Das Bad ist ebenfalls etwas klein. Frühstück ist nicht zu empfehlen. Da kann…

Allgemein: Hotels gibt es in Hamburg wie Sand am Meer, aber mit 2 Kindern ist es nicht leicht eine ansprechende Unterkunft zu finden, die den Geldbeutel schont. Hier bietet sich Novotel an sich an, da Kinder immer kostenfrei wohnen können und in Hamburg das Novotel auch wenn dies Licht und Schatten bietet. Bezieht man die Beurteilung auf das Prei-Leistungsverhältnis ist es unschlagbar. Den Kindern hat die XBox mit riesigem Bildschirm und der kontaktlosen Steuerung gut gefallen. Essen & Trinken: Das Frühstück ist…

Die Lage des Hotel mit der Nähe zur U-Bahn und Innenstadt ist für junge Leute optimal. Leider war es sehr warm im Zimmer und die Klimaanlage funktionierte nicht. Deshalb mussten wir beim geöffneten Fenster schlafen. Dieses war bei einer sehr befahrenen Hauptstraße sehr unangenehm. Wir haben den Umstand an der Rezeption moniert. Jedoch wurden wir nur vertröstet, dass die Heizung noch nicht auf den Sommerbetrieb umgestellt sei. Es wurde ein Familienzimmer bestellt. Das Zimmer war sehr klein und auch nicht…

NOVOTEL Alster City Hotel, wie immer ordentlich, sauber und gut ausgestattet. Frühstück war gut, Personal hat meine Erwartungen erfüllt.

Das Hotelpersonal war sehr zuvorkommend und kompetent, Check-In und Check-Out wurden schnell abgewickelt. Zudem konnten wir kostenfrei den Late Check-Out nutzen (Accor Status Member)

Sehr freundliches Personal, sauber und modern ausgestattete Zimmer. Gute Auswahl am Frühstücksbuffet

Das Hotel an sich ist ganz ordentlich, gute Lage, Zimmer okay. Der Service lässt leider zu wünschen übrig. Obwohl ich mehrfach nachgefragt habe, wurde meine Kundenkarte nicht eingelesen. Zudem steht das Fitnessstudio nur bis 21 Uhr zur Verfügung und dann erst wieder ab 9 Uhr am nächsten Tag - wer will es zu diesen Zeiten nutzen?? Auch die Reaktionen der Damen an der Rezeption waren nur durchschnittlich. Das PReis/Leistungsverhältnis stimmt hier einfach nicht.

Tolles Hotel für Städtetrip nach Hamburg. Schöne Zimmer (besonders toll: vom Bad getrennte Toilette), sehr bequeme Betten, schöner kleiner Wellness-Bereich, super Frühstücksbuffet, U-Bahn-Station direkt vor der Tür.

Lage zum Zentrum ca 10 Autominuten, angenehmes Zimmerprodukt mit sehr guten Betten, Tiefgarage, nettes Personal, ich komme gerne wieder

Das Hotel zeichnet sich durch eine ausgezeichnete Lage aus. Die U1/3 Lübecker Str. hält direkt am Hotel. In 5 Minuten ist der Hauptbahnhof erreicht. Das Frühstück ist verbesserungsfähig; der Käse war alt und wellig, ebenso der Aufschnitt, beides wurde auf Reklamation ausgetauscht, die Brötchen sind trocken und hart. Die Zimmer sind sauber und funktionell. Bei geschlossenen Fenster ist kein Verkehrslärm zu hören. Der Service an der Rezeption ist schnell und unkompliziert.