Hotel entspricht nicht dem was es vorgibt zu sein.
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Hotel entspricht nicht dem was es vorgibt zu sein, insbesondere im Royal Level. Das Hotel wirbt mit besonderen Leistungen und erhöhter Qualität, reduziert aber genau diese Leistungen mit kurzer Ankündigung von einem Tag. Eine Erstattung, für die Minderleistungen wird jedoch nicht angeboten, vielmehr werden Beschwerden an der Rezeption nicht durch das Management beantwortet, was eigentlich schon alles über die Art und Weise des Umganges mit den Gästen aussagt. Der Gast darf bezahlen, aber von Beanstandungen will…
Zimmer Royal Level waren sehr sauber, tolle Betten !!!, Erstklassige Handtücher und Badetücher sowie auch die Strandtücher. Alles Neu. Zimmer hatte altes Mobiliar dunkelbraunes Holz, nicht mehr Zeitgemäß
Ich habe alleine (m,30) im Royal Level des Hotels 8 Tage verbracht und kann sagen, dass ich genau das bekommen habe, was ich mir erhofft habe: Erholung pur!
Essen top, Service hervorragend und alles sehr sauber.
Ich würde das Hotel jedem weiterempfehlen!
Gäste werden mit falschen Versprechungen angelockt
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Achtung. Augen auf vor der Buchung. Der eigentliche Royal Level Bereich wird ab 22. November angeblich aufgrund von Wartungsarbeiten im Restaurant- und Poolbereich geschlossen. Dies ist bei der Beschreibung und Buchung NICHT sichtbar. also aufpassen sonst bezahlt man was man nicht bekommt.
Wir fühlen uns um Erholung und teures Geld betrogen.
Vor Weihnachten ist es sehr ruhig in der Hotelanlage, alles ist schön geschmückt. Die Atmosphäre traumhaft schön, und das Personal immer sehr hilfsbereit und freundlich.
Große Anlage, getrennt nach Audult Only und "normalem" Hotelbetrieb. Ruhige Anlage im Adult Only bereich. Wellness vorhanden aber etwas umständlich zu erreichen. Covid-19 Maßnahmen werden sehr gut eingehalten und überwacht.
etwa alt aber sehr gepflegt, vorweihnachtszeitlich schön geschmückt,freundliches personal,uns hat es sehr gut gefallen.würden jederzeit unsere ferien im gleichen hotel verbringen.
Seperater Teil des Occidental Jandia Playa mit eigener kleiner Rezeption und eigenem Pool- und Restaurantbereich. Wunderschöne Aussicht über die Anlage bis zum Meer (wir hatten Zimmer mit Meerblick gebucht). Wir waren zum zweiten Mal in diesem Hotel, beim letzten Mal im Sommer 2016 hieß es Barcelo Jandia Playa Premium Club.