Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Occidental Jandía Royal Level - Adults only
4 / 6
Wir sind bereits über 11 Jahre Stammgäste in diesem Hotel. Alles in allem gefällt es uns dort immer wieder sehr gut, sonst würden wir nicht so wieder kommen. Großes Lob verdient das Personal mit dem man in Kontakt kommt, also Bedienung in Anmeldung, Restaurant, Bar, Zimmermädchen usw. Ohne deren Engagement wäre der Aufenthalt längst nicht so angenehm. Durch die Bank weg, sind alle Mitarbeiter motiviert, freundlich und herzlich. Leider entsteht der Eindruck, dass das Personal zunehmend vom Management des Hotels auf…
Sehr ruhig und erholsam.
Das Hotel ist sehr sauber, das Personal sehr nett und zuvorkommend.
Die Küche ist ausgezeichnet besonders im Alla cart Restaurant.
Schlecht war:
Hotel ist bereits in die Jahre gekommen, Fliesen der Dusche, die Silikon-Fugen und der Duschkopf war mit Schimmel besetzt. Jede Nacht krabbelten 1 - 2 Schaben in der Badewanne, vermutlich wandern sie über das Abflusssystem in die Badewanne. Die Rezeption des Royal Level ist mit einer unfreundlichen Dame (M. Erster Buchstabe des Vornamen) besetzt. Dies wurde auch von anderen Gästen bestätigt, denen Schwierigkeiten gemacht wurden das Zimmer umzubuchen. Das "A La Cart" Restaurant hat Sonntags und Montags…
Sehr schönes und sauberes Hotel.
Ich bin bereits das dritte mal im Royal Level Bereich, dieses mal als Single und ich musste feststellen, dass es sich auch dafür sehr gut eignet.
Vor allem sollte das Personal gelobt werden. Alle immer sehr freundlich und erfüllen einem jeden erdenklichen Wunsch.
Ich werde im September/ Oktober wieder kommen!
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Für mich kein Adults Only Hotel
4 / 6
Wir haben das Hotel gebucht, weil wir einen ruhigen Urlaub haben wollten. Das war leider nicht der Fall. Wer ein Hotel Adults only sucht, ist hier fehl am Platze. Leider sind die beiden Hotels Occidental Royal Level und Occidental Jandía Playa zusammen gelegt. Getrennt ist man nur beim Essen sowie am Pool. Man wird den Tag über mit den Animationsprogramm beschallt. Das ist super nervig. Von Ruhe also keine Rede. Deshalb würde ich das Hotel für Reisende die Ruhe haben möchten, nicht weiterempfehlen.
Wir kommen seit 2011 jedes Jahr und es ist dem Hotel gelungen, die Erwartungen erneut zu übertreffen. In Stichworten:
Unser Wunschzimmer stand auch dieses Jahr zur Verfügung, es gab sogar ein persönliches Willkommensschreiben wie bezaubernd! Danke an Mariana und die anderen guten Geister an der Rezeption des Royal Level.
Qualität und Auswahl der Speisen im Atlantico (wir bevorzugen die Buffetform, daher haben wir die Möglichkeit des Menüs im Restaurant Rincon nur einmal genutzt) hat sich erneut verbessert.…
Sehr herzlicher Empfang.Es gibt eine separate Rezeption für den Adult Bereich.
Es gibt auch eine separate Bar mit Terrasse, dort stört aber oft die Abendveranstaltung des Nachbarhotels.