Service ist schlecht. Zimmer laut und alt. Frühstück ist reine Massenabfertigung. Überfülle Räumlichkeiten beim Frühstück. Am Pool und im Außenbereich viel kostenpflichtige sogenannte VIP Bereiche. Gesperrt für die „ normalen Gäste“. Wohl 200€ extra…….. Poolbereich sehr überfüllt, haben häufiger keinen Platz bekommen.
Toller Aufenthalt mit hervorragendem Meerblick und umfangreichem Frühstück
5 / 6
Wir waren zu 3. und haben alle Informationen bekommen die wir brauchten, ein tolles Zimmer mit Meerblick, einen guten Frühstück mit sehr großes Auswahl und wunderschönen Terrasse mit Meerblick. Die Sauna und Pool waren auch sehr schön und die Massage Angebot sehr angenehm.
Auch nach dem 7. Aufenthalt kann ich das Hotel immer noch empfehlen. Die Auswahl der Speisen ist auch am Saisonende noch umfangreich, die Qualität ist gut.
Der Service im Restaurant, am Poolbereich ist gut, die Zimmerreinigung sehr ordentlich. Einzig an der Rezeption besteht bei einer Mitarbeiterin noch erheblicher Schulungsbedarf hinsichtlich Freundlichkeit, Kundenbindung und Kundenorientierung.
Für alle Mitarbeiter der Rezeption gilt: beim Check-Out ein nettes "Auf Wiedersehen" oder "Gute Heimreise" oder…
Tolles Hotel mit mega Lage, Essen und Pools aber i
6 / 6
Hervorragende Lage mit 25 Minuten Transfer und Linie 4 Bushaltestelle im 10 Minuten Rhythmus nach Palma und zurück. Lage am Meer und 2 große Pools. Einer davon adult only wunderbar ruhig. Zimmer alle mit Meerblick. Buffets hervorragend mit viel Auswahl und Abwechslung. Hochwertig, frisch, schmackhaft und mit Sorgfalt und Liebe kredenzt. Negativ ist zu sagen, dass das Hotel in die Jahre gekommen ist und renoviert werden müsste, da kleine und mittlere Schäden an Ecken und Wänden offensichtlich waren. Toiletten am…
Vor 10 Monaten • Verreist als Paar im Oktober 2024
Lieblingshotel
6 / 6
Ich bin mindestens ein Mal im Jahr im Bonanza Playa und liebe es dort. Insbesondere in der Nebensaison zu empfehlen! Im Sommer ist das Hotel natürlich sehr voll und man findet keine Liege mehr, aber im Frühling oder im Herbst ist es leer und das Wetter trotzdem sehr schön. Das Essen ist lecker, die Zimmer sind in Ordnung und die Lage ist unschlagbar. Ich kann das Hotel nur jedem weiterempfehlen!
Leider werden Stammgäste, 15 Aufenthalte, nicht mehr beachtet. Es wird gespart an allen Ecken und Enden und seit dem Managementwechsel ist das Niveau gesunken. Sehr, sehr schade. Das Hotel ist immer noch ok, aber eben nicht mehr hervorragend, wie noch letztes Jahr. Wir suchen uns ein anderes Hotel auf der Insel
Sind Stammkunden seit über 20 Jahren, unter Leitung der RIU-Gruppe wesentlich besseres Niveau
Service hat sich verschlechtert
Zimmer sind in die Jahre gekommen, Essen nachwievor gut
