Ein ausgesprochenes, allen Sternen gerechtes Familienhotel bei dem selbst Alleinreisende voll auf ihre Kosten kommen. Hotel, Personal, Service - alles SUPER!
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Prima Hotel mit bestem Service
5,5 / 6
Der Service und die Hilfsbereitschaft, sowie das allgemein fleißige Personal am Strand in dem Restaurant und in den Bars sind wirklich beeindruckend. Von Stress selten eine Spur, auch in den Hauptessenszeiten nicht wirklich.
Das Sportprogramm von Sarah (TUI-Team) und dem hoteleigenem Team war super!
Sauberkeit und Ordnung wird in der ganzen Anlage, sowie in den Zimmern wirklich groß geschrieben!!!
Liegeplätze am Strand und in den (zu reservierenden) Strandpavillions sind sehr gepflegt und fast ganztägig…
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im September 2015
Einmal und immer wieder!
6 / 6
Auf das Hotel sind wir eher zufällig gestoßen, da das gebuchte Hotel leider versagte.
Zu Beginn bekamen wir ein kostenloses Upgrade von der deutschsprachigen, eigens im Hotel stationierten, Gästebetreuung. Im Hotel selbst dominierte die Sauberkeit, auf diese wurde sehr geachtet. Die Lobby verfügt über eine sehr gut sortierte Bar ( lokale und importierte Getränke). Hier ist hervor zuheben das es "richtige" Cocktails mit bekannten Marken gemischt gab. Fast alle im All inklusive inbegriffen. Dies ist doch…
Gepflegtes, erholsames angenehmes Hotel, welches durch Eleganz, Freundlichkeit, gutes Essen und gepflegte Getränke zu begeistern weiß. War 2013 und 2015 bereits ein Erlebnis, so wurde dies 2015 noch getoppt. Adnan Menliki, Ömer Pinar, Ümet und Irem gaben unserem Urlaub eine persönliche Note; wir fühlten uns umsorgt, respektiert und herzlich als Gast und Freunde aufgenommen.
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im April 2015
Sehr schönes und kinderfreundliches Hotel
5,2 / 6
Das Hotel wurde erst komplett renoviert und ist daher sehr modern. Allein die Empfangshalle sieht schon sehr imposant aus. Unserem Sohn hat der gläserne Aufzug total gut gefallen.
Wir hatten all inclusive (24 Stunden lang trinken und es gab reichlich Essen in den verschiedenen Restaurants).
WLAN ist kostenlos im Hotel verfügbar und man hat auch wirklich einen sehr guten Empfang (sowohl im Zimmer als auch am Strand).
Die Gästestruktur ist sehr gemischt. Viele Familien mit Kindern, aber auch Paare (sowohl jung wie…
Das Hotel war im Wintermodus, bzw. Winterkonzept wie es das Hotel benennt. Das heißt die Hotelgäste waren im Haupthaus untergebracht, die Nebengebäude waren nicht bewohnt.
Neben Urlaubern, oft älteren Paaren die mehrere Wochen das Hotel gebucht haben fanden in der Zeit zwei Tagungen mit türkischen Gästen statt, sowie mehrere internationale Sportgruppieren (Fußball, Taekwondo)
Das Hotel wurde in den letzten Jahren renoviert und macht einen freundlichen Eindruck. Ich hatte ein Zimmer im vierten Stock mit schönem…
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im August 2015
Tolles Hotel!
5,8 / 6
Der Service und die Freundlichkeit des Personals ist klasse. Ob Rezeption, Restauraut, Bar, Empfang, Animations-Team etc., alle waren sehr nett und verbindlich ohne aufdringlich zu wirken. Der Empfang in deutscher Sprache (Emre) und Nachfragen über die Zufriedenheit seitens der Restaurant-Leitung (Omar) sowie die super Kinder-Betreuung durch das Tui Trolleywood Team (Larissa, Sandra, Inka, Sarah & Hasan) muss besonders hervor gehoben werden.
Hatten eine technische Reklamation im Bad, diese wurde umgehend…
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im September 2015
Gästebetreuung wird hier groß geschrieben
6 / 6
Also vorweg, es war nicht alles perfekt, aber dadurch das die Gästebetreuung unter der Leitung von Tamer, und insbesondere seiner Mitarbeiter Emre und seiner charmanten Kollegin Irem, einen so fantastischen Job macht, wurde dieser Urlaub nahezu perfekt!!!
Hier war immer ein offenes Ohr zu finden und wenn etwas mal nicht funktionierte, dann wurde das so korrigiert und wieder gut gemacht, dass es besser wurde, als man zuvor erwartet hat. Und das hat uns am meisten beeindruckt, denn Nobody is perfect ! Aber wenn man…
Sehr positiv empfanden wir den überaus freundlichen Empfang (Rezeption, Gästebetreuer und nochmal ein Manager), im all inclussive enthaltene Markengetränke, die Poollandschaft und die Sauberkeit der Anlage. Allerdings war es nach dem freundlichen Empfang dann schnell vorbei mit der Freundlichkeit des Managements. Mann war dann halt nur noch einer der vielen Gäste und die Probleme oder Unzufriedenheiten interessierten die nicht weiter. Beim Check-Out wurde nicht mal mehr nachgefragt, ob es uns gefallen habe. Das…
